ELMA365 Service_ путь от центра затрат к точке генерации прибыли _ Наталия Долженкова

Uploaded By: Myvideo

Published on

15 Aug 2024

3 views

0

0 votes

0

About Share Download Add to

ELMA365 динамично развивается: в год мы выпускаем 12 релизов, поэтому иногда оставаться в курсе всех изменений бывает не так просто. Именно поэтому 2 раза в год мы представляем обновление линейки продуктов. Осенью — на традиционной масштабной конференции ELMA DAY, и весной на большой технической конференции ELMA Power UP! ELMA Power UP! — это технологическая онлайн-конференция от лидера российской автоматизации о весенних обновлениях ELMA365. Мы регулярно отслеживаем тенденции рынка и запросы наших клиентов. Основываясь на этих драйверах, на ELMA Power UP! мы презентуем свежие идеи от экспертов-практиков и визионеров компании. В своем докладе Product Owner ELMA365 Service Наталия Долженкова рассказала о планах развития продукта и что уже сделано. Подробнее про ELMA365 Service: #elma365 #lowcode #бизнеспроцессы #российскоеПО #клиентскийсервис #elma365service

Share with your friends

Link:

Embed:

<iframe width="640" height="360" src="//myvideo.cc/embed/VTQyMmVobHJZVGZ2T255Z2wzaER1OWU3cTc5czl5aWlFSXo4R0JFOFhHQT0" frameborder="0" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>

Video Size:

Custom size:

x

Autoplay video

Hide player controls

Hide resume playing

Add to Playlist:

Favorites

My Playlist

Watch Later

Автоматизация нешаблонных бизнес-процессов на ELMA365

12 hours ago

00:58:53

Автоматизация нешаблонных бизнес-процессов на ELMA365

384 62%

Как ELMA365 решает типичные проблемы внедрения ITSM-процессов на зарубежных продуктах: опыт и преимущества | ELMA DAY'24

2 weeks ago

01:24:36

Как ELMA365 решает типичные проблемы внедрения ITSM-процессов на зарубежных продуктах: опыт и преимущества | ELMA DAY'24

101 75%

Оптимизация клиентского сервиса и внутренних процессов в компании Свеза с помощью ELMA365 | ELMA DAY'24

2 weeks ago

00:09:22

Оптимизация клиентского сервиса и внутренних процессов в компании Свеза с помощью ELMA365 | ELMA DAY'24

21 63%

Как автоматизировать управление внутренними сервисами с максимальной гибкостью в формате единого окна | Виктор Ситник | ELMA DAY

2 weeks ago

00:13:58

Как автоматизировать управление внутренними сервисами с максимальной гибкостью в формате единого окна | Виктор Ситник | ELMA DAY

69 30%

Как сквозная автоматизация продаж и CХ заставляет сервис продавать, а маркетинг работать | Мария Ильина | ELMA DAY'24

2 weeks ago

00:13:59

Как сквозная автоматизация продаж и CХ заставляет сервис продавать, а маркетинг работать | Мария Ильина | ELMA DAY'24

22 50%

ELMA365 Service: как построить клиентоцентричную IT-экосистему. ELMA DAY 2022

2 weeks ago

00:12:58

ELMA365 Service: как построить клиентоцентричную IT-экосистему. ELMA DAY 2022

648 52%

Вебинар Переход ПК пользователей с ОС Windows на Linux

4 weeks ago

00:41:12

Вебинар Переход ПК пользователей с ОС Windows на Linux

85 80%

Вебинар | Как сократить срок и бюджет внедрения новой CRM без потери гибкости

2 months ago

01:01:02

Вебинар | Как сократить срок и бюджет внедрения новой CRM без потери гибкости

5 38%

Инструменты DevOps для развертывания и обслуживания ELMA365

2 months ago

00:41:29

Инструменты DevOps для развертывания и обслуживания ELMA365

56 40%

Осенний ELMA TechTalks24 новый функционал платформы ELMA365 и системных решений CRM, CSP и Service.

3 months ago

01:35:52

Осенний ELMA TechTalks24 новый функционал платформы ELMA365 и системных решений CRM, CSP и Service.

256 66%

ELMA365 Service виджеты для работы в линиях, просмотр и скачивание сессий

3 months ago

00:20:18

ELMA365 Service виджеты для работы в линиях, просмотр и скачивание сессий

32 40%

Автоматизация услуг ОЦО. С чего начать

3 months ago

01:16:34

Автоматизация услуг ОЦО. С чего начать

1 77%

Создаем позитивный клиентский опыт через удобную коммуникацию

3 months ago

00:52:25

Создаем позитивный клиентский опыт через удобную коммуникацию

2 6%

Презентация нового продукта ELMA365 Service

3 months ago

01:02:35

Презентация нового продукта ELMA365 Service

9 17%

Массовая обработка, персональный сервис: омниканальный клиентский сервис и единое окно оператора.

3 months ago

01:11:43

Массовая обработка, персональный сервис: омниканальный клиентский сервис и единое окно оператора.

8 53%

Взболтать, но не смешивать: как масштабировать ITSM с ИТ до АХО, HR и других сервисов

3 months ago

01:01:35

Взболтать, но не смешивать: как масштабировать ITSM с ИТ до АХО, HR и других сервисов

10 21%

ELMA Talks Кто в доме стратег: CX как драйвер изменений

3 months ago

01:10:40

ELMA Talks Кто в доме стратег: CX как драйвер изменений

4 91%

Импортозамещение технологий для клиентского сервиса и контакт-центров

3 months ago

00:47:33

Импортозамещение технологий для клиентского сервиса и контакт-центров

4 72%

ELMA Talks с Михаилом Руденко: о чем любят спорить CX-менеджеры

3 months ago

01:04:20

ELMA Talks с Михаилом Руденко: о чем любят спорить CX-менеджеры

3 95%

Клиентское обслуживание в Enterprise: как выбрать решение и избежать ошибок при внедрении.

3 months ago

01:03:30

Клиентское обслуживание в Enterprise: как выбрать решение и избежать ошибок при внедрении.

2 46%

Как сделать лучший клиентский сервис в фудтех: опыт Додо пицца

3 months ago

00:55:11

Как сделать лучший клиентский сервис в фудтех: опыт Додо пицца

26 5%

Вебинар | Где изменения, там и проблемы: как адаптировать Service Desk при трансформации бизнеса

3 months ago

01:04:36

Вебинар | Где изменения, там и проблемы: как адаптировать Service Desk при трансформации бизнеса

9 66%

Релиз ITIL Service Desk 2.0 от ELMA365 Service. Бизнес-решение от лидера процессного управления

3 months ago

01:01:38

Релиз ITIL Service Desk 2.0 от ELMA365 Service. Бизнес-решение от лидера процессного управления

22 36%

ELMA365 Service платформа для сервиса высокого уровня

3 months ago

00:02:24

ELMA365 Service платформа для сервиса высокого уровня

2 60%

0 Comments

Guest