ELMA365 Service: как построить клиентоцентричную IT-экосистему. ELMA DAY 2022

Uploaded By: Myvideo

Published on

11 Nov 2024

1 view

0

0 votes

0

About Share Download Add to

Компания ELMA представила новую платформу ELMA365 Service для организации сервиса клиентам, партнерам и сотрудникам. Это не просто еще одно нишевое решение или набор функций, это инструмент, который поможет компаниям осознать, что сервисный центр — это новая точка генерации прибыли. Подробнее как качественно выстроить процессы клиентского сервиса и открыть окно генерации прибыли рассказала Product Owner ELMA365 Service Наталия Долженкова Узнайте больше про ELMA365 Service: #ELMADAY2022 #elma #elma365 #бизнеспроцессы #цифроваяэволюция #BPM #LowCode #клиентскийсервис

Share with your friends

Link:

Embed:

<iframe width="640" height="360" src="//myvideo.cc/embed/U0dWcS9JbXZRWDR5VWVZdGQ4OVZJMlZ6bDYzN0NleW1oMkM0Z0F3bWZjQT0" frameborder="0" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>

Video Size:

Custom size:

x

Autoplay video

Hide player controls

Hide resume playing

Add to Playlist:

Favorites

My Playlist

Watch Later

ELMA365 Service: как построить клиентоцентричную IT-экосистему. ELMA DAY 2022

2 days ago

00:12:58

ELMA365 Service: как построить клиентоцентричную IT-экосистему. ELMA DAY 2022

642 66%

Вебинар Переход ПК пользователей с ОС Windows на Linux

2 weeks ago

00:41:12

Вебинар Переход ПК пользователей с ОС Windows на Linux

75 37%

Вебинар | Как сократить срок и бюджет внедрения новой CRM без потери гибкости

2 months ago

01:01:02

Вебинар | Как сократить срок и бюджет внедрения новой CRM без потери гибкости

5 48%

Инструменты DevOps для развертывания и обслуживания ELMA365

2 months ago

00:41:29

Инструменты DevOps для развертывания и обслуживания ELMA365

55 85%

Осенний ELMA TechTalks24 новый функционал платформы ELMA365 и системных решений CRM, CSP и Service.

2 months ago

01:35:52

Осенний ELMA TechTalks24 новый функционал платформы ELMA365 и системных решений CRM, CSP и Service.

244 45%

ELMA365 Service виджеты для работы в линиях, просмотр и скачивание сессий

2 months ago

00:20:18

ELMA365 Service виджеты для работы в линиях, просмотр и скачивание сессий

30 9%

Создаем позитивный клиентский опыт через удобную коммуникацию

2 months ago

00:52:25

Создаем позитивный клиентский опыт через удобную коммуникацию

2 32%

Презентация нового продукта ELMA365 Service

2 months ago

01:02:35

Презентация нового продукта ELMA365 Service

9 65%

Автоматизация услуг ОЦО. С чего начать

2 months ago

01:16:34

Автоматизация услуг ОЦО. С чего начать

1 61%

Импортозамещение технологий для клиентского сервиса и контакт-центров

2 months ago

00:47:33

Импортозамещение технологий для клиентского сервиса и контакт-центров

4 14%

ELMA Talks Кто в доме стратег: CX как драйвер изменений

2 months ago

01:10:40

ELMA Talks Кто в доме стратег: CX как драйвер изменений

4 91%

ELMA Talks с Михаилом Руденко: о чем любят спорить CX-менеджеры

2 months ago

01:04:20

ELMA Talks с Михаилом Руденко: о чем любят спорить CX-менеджеры

3 51%

Массовая обработка, персональный сервис: омниканальный клиентский сервис и единое окно оператора.

2 months ago

01:11:43

Массовая обработка, персональный сервис: омниканальный клиентский сервис и единое окно оператора.

8 66%

Взболтать, но не смешивать: как масштабировать ITSM с ИТ до АХО, HR и других сервисов

2 months ago

01:01:35

Взболтать, но не смешивать: как масштабировать ITSM с ИТ до АХО, HR и других сервисов

6 93%

Как сделать лучший клиентский сервис в фудтех: опыт Додо пицца

2 months ago

00:55:11

Как сделать лучший клиентский сервис в фудтех: опыт Додо пицца

24 29%

Релиз ITIL Service Desk 2.0 от ELMA365 Service. Бизнес-решение от лидера процессного управления

2 months ago

01:01:38

Релиз ITIL Service Desk 2.0 от ELMA365 Service. Бизнес-решение от лидера процессного управления

20 48%

Клиентское обслуживание в Enterprise: как выбрать решение и избежать ошибок при внедрении.

2 months ago

01:03:30

Клиентское обслуживание в Enterprise: как выбрать решение и избежать ошибок при внедрении.

2 20%

Вебинар | Где изменения, там и проблемы: как адаптировать Service Desk при трансформации бизнеса

2 months ago

01:04:36

Вебинар | Где изменения, там и проблемы: как адаптировать Service Desk при трансформации бизнеса

9 30%

Комплексное решение для обслуживания и сопровождения клиентов | ELMA365 Service + MANGO OFFICE

2 months ago

00:50:33

Комплексное решение для обслуживания и сопровождения клиентов | ELMA365 Service + MANGO OFFICE

10 67%

Клиентский сервис в Онлайн-кинотеатре Иви: про кризис роста, трансформацию, поддержку

2 months ago

00:40:57

Клиентский сервис в Онлайн-кинотеатре Иви: про кризис роста, трансформацию, поддержку

12 48%

ELMA365 Service платформа для сервиса высокого уровня

2 months ago

00:02:24

ELMA365 Service платформа для сервиса высокого уровня

2 22%

Вебинар | Организация сервиса в энергетической отрасли

2 months ago

00:56:14

Вебинар | Организация сервиса в энергетической отрасли

1 75%

Иван Гайдамак зимний релиз ELMA365 Service. TechTalks'24

2 months ago

00:14:23

Иван Гайдамак зимний релиз ELMA365 Service. TechTalks'24

2 33%

Вебинар | Low-code Service Desk: современный подход к сервисным изменениям

2 months ago

01:01:31

Вебинар | Low-code Service Desk: современный подход к сервисным изменениям

9 8%

0 Comments

Guest