ELMA365 Service: как построить клиентоцентричную IT-экосистему. ELMA DAY 2022

Uploaded By: Myvideo

Published on

11 Nov 2024

649 views

0

0 votes

0

About Share Download Add to

Компания ELMA представила новую платформу ELMA365 Service для организации сервиса клиентам, партнерам и сотрудникам. Это не просто еще одно нишевое решение или набор функций, это инструмент, который поможет компаниям осознать, что сервисный центр — это новая точка генерации прибыли. Подробнее как качественно выстроить процессы клиентского сервиса и открыть окно генерации прибыли рассказала Product Owner ELMA365 Service Наталия Долженкова Узнайте больше про ELMA365 Service: #ELMADAY2022 #elma #elma365 #бизнеспроцессы #цифроваяэволюция #BPM #LowCode #клиентскийсервис

Share with your friends

Link:

Embed:

<iframe width="640" height="360" src="//myvideo.cc/embed/U0dWcS9JbXZRWDR5VWVZdGQ4OVZJMlZ6bDYzN0NleW1oMkM0Z0F3bWZjQT0" frameborder="0" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>

Video Size:

Custom size:

x

Autoplay video

Hide player controls

Hide resume playing

Add to Playlist:

Favorites

My Playlist

Watch Later

Автоматизация нешаблонных бизнес-процессов на ELMA365

3 days ago

00:58:53

Автоматизация нешаблонных бизнес-процессов на ELMA365

396 67%

Как ELMA365 решает типичные проблемы внедрения ITSM-процессов на зарубежных продуктах: опыт и преимущества | ELMA DAY'24

2 weeks ago

01:24:36

Как ELMA365 решает типичные проблемы внедрения ITSM-процессов на зарубежных продуктах: опыт и преимущества | ELMA DAY'24

105 42%

Оптимизация клиентского сервиса и внутренних процессов в компании Свеза с помощью ELMA365 | ELMA DAY'24

2 weeks ago

00:09:22

Оптимизация клиентского сервиса и внутренних процессов в компании Свеза с помощью ELMA365 | ELMA DAY'24

22 94%

Как автоматизировать управление внутренними сервисами с максимальной гибкостью в формате единого окна | Виктор Ситник | ELMA DAY

2 weeks ago

00:13:58

Как автоматизировать управление внутренними сервисами с максимальной гибкостью в формате единого окна | Виктор Ситник | ELMA DAY

77 11%

Как сквозная автоматизация продаж и CХ заставляет сервис продавать, а маркетинг работать | Мария Ильина | ELMA DAY'24

2 weeks ago

00:13:59

Как сквозная автоматизация продаж и CХ заставляет сервис продавать, а маркетинг работать | Мария Ильина | ELMA DAY'24

22 51%

ELMA365 Service: как построить клиентоцентричную IT-экосистему. ELMA DAY 2022

3 weeks ago

00:12:58

ELMA365 Service: как построить клиентоцентричную IT-экосистему. ELMA DAY 2022

649 38%

Вебинар Переход ПК пользователей с ОС Windows на Linux

4 weeks ago

00:41:12

Вебинар Переход ПК пользователей с ОС Windows на Linux

90 34%

Вебинар | Как сократить срок и бюджет внедрения новой CRM без потери гибкости

2 months ago

01:01:02

Вебинар | Как сократить срок и бюджет внедрения новой CRM без потери гибкости

5 30%

Инструменты DevOps для развертывания и обслуживания ELMA365

3 months ago

00:41:29

Инструменты DevOps для развертывания и обслуживания ELMA365

56 5%

Осенний ELMA TechTalks24 новый функционал платформы ELMA365 и системных решений CRM, CSP и Service.

3 months ago

01:35:52

Осенний ELMA TechTalks24 новый функционал платформы ELMA365 и системных решений CRM, CSP и Service.

257 63%

ELMA365 Service виджеты для работы в линиях, просмотр и скачивание сессий

3 months ago

00:20:18

ELMA365 Service виджеты для работы в линиях, просмотр и скачивание сессий

33 5%

Автоматизация услуг ОЦО. С чего начать

3 months ago

01:16:34

Автоматизация услуг ОЦО. С чего начать

1 69%

Создаем позитивный клиентский опыт через удобную коммуникацию

3 months ago

00:52:25

Создаем позитивный клиентский опыт через удобную коммуникацию

2 93%

Презентация нового продукта ELMA365 Service

3 months ago

01:02:35

Презентация нового продукта ELMA365 Service

9 50%

Массовая обработка, персональный сервис: омниканальный клиентский сервис и единое окно оператора.

3 months ago

01:11:43

Массовая обработка, персональный сервис: омниканальный клиентский сервис и единое окно оператора.

8 90%

Взболтать, но не смешивать: как масштабировать ITSM с ИТ до АХО, HR и других сервисов

3 months ago

01:01:35

Взболтать, но не смешивать: как масштабировать ITSM с ИТ до АХО, HR и других сервисов

11 30%

ELMA Talks с Михаилом Руденко: о чем любят спорить CX-менеджеры

3 months ago

01:04:20

ELMA Talks с Михаилом Руденко: о чем любят спорить CX-менеджеры

3 82%

ELMA Talks Кто в доме стратег: CX как драйвер изменений

3 months ago

01:10:40

ELMA Talks Кто в доме стратег: CX как драйвер изменений

4 87%

Импортозамещение технологий для клиентского сервиса и контакт-центров

3 months ago

00:47:33

Импортозамещение технологий для клиентского сервиса и контакт-центров

4 57%

Как сделать лучший клиентский сервис в фудтех: опыт Додо пицца

3 months ago

00:55:11

Как сделать лучший клиентский сервис в фудтех: опыт Додо пицца

26 80%

Релиз ITIL Service Desk 2.0 от ELMA365 Service. Бизнес-решение от лидера процессного управления

3 months ago

01:01:38

Релиз ITIL Service Desk 2.0 от ELMA365 Service. Бизнес-решение от лидера процессного управления

22 57%

Клиентское обслуживание в Enterprise: как выбрать решение и избежать ошибок при внедрении.

3 months ago

01:03:30

Клиентское обслуживание в Enterprise: как выбрать решение и избежать ошибок при внедрении.

2 26%

Вебинар | Где изменения, там и проблемы: как адаптировать Service Desk при трансформации бизнеса

3 months ago

01:04:36

Вебинар | Где изменения, там и проблемы: как адаптировать Service Desk при трансформации бизнеса

9 87%

Клиентский сервис в Онлайн-кинотеатре Иви: про кризис роста, трансформацию, поддержку

3 months ago

00:40:57

Клиентский сервис в Онлайн-кинотеатре Иви: про кризис роста, трансформацию, поддержку

12 45%

0 Comments

Guest