Вебинар | Где изменения, там и проблемы: как адаптировать Service Desk при трансформации бизнеса

Зарубежные вендоры и партнеры уходят, вынуждая российский бизнес быстро перестраиваться и адаптироваться под новые правила игры. На ИТ-департамент компаний ложится ответственность за своевременную и качественную трансформацию внутренних процессов на базе отечественного ПО. Однако, изменения часто влекут за собой сбои и непредвиденные ошибки. В эфире поговорили, можно ли автоматизировать сервисные процессы без негативных последствий и с максимальной пользой для бизнеса. Обсудили кейсы внедрения и импортозамещения Service Desk: с какими проблемами сталкиваются ИТ-директора и как с ними справляются. Также ответили на вопросы: - Как организовать удобное пространство для поддержки сотрудников - Почему Service Desk важен для бесперебойной работы компании - Какие проблемы использования Service Desk возникают при трансформации бизнеса - Адаптивный Service Desk: миф или реальность - Как Low-code способствует постоянному росту и масштабированию