Guest
Возражения. Негативный опыт или Нет опыта. Как работать с самыми популярными возражениями. (13 часть серии видео по технологиям продаж) Тренинг для менеджеров и РОПов. Простые советы по продажам. Этапы продаж, тренинги по продажам, успешные переговоры. Техники продаж #13 Возражения. Негативный опыт или Нет опыта. #продажи #тренинг #тренд #лайфхаки Автор: Стас Ваксман 00:10 Негативный опыт и отсутствие опыта • Менеджер сталкивается с возражениями клиентов, которые имеют негативный опыт или не имеют опыта взаимодействия с товаром или услугой. • В обоих случаях менеджер может использовать это для своей выгоды, так как клиент уже имеет сформированную потребность и готов к покупке. 03:45 Слушание клиента и предоставление ему того, что нужно • Менеджер должен слушать клиента и давать ему то, что он хочет, чтобы закрыть сделку. • В случае негативного опыта, менеджер может использовать его для закрытия следующей сделки, так как клиент уже знает, что ему нужно. • В случае отсутствия опыта, менеджер может использовать это для создания картины в голове клиента и помочь ему принять решение о покупке.
