Guest
Возражения. Дорого. Ложные и истинные возражения. Как работать с самым популярным возражением. (6 часть серии видео по технологиям продаж) Тренинг для менеджеров и РОПов. Простые советы по продажам. Этапы продаж, тренинги по продажам, успешные переговоры. Техники продаж #6 Возражения. Дорого #продажи #тренинг #тренды #обучение #лайфхаки #преза Автор: Стас Ваксман 00:10 Возражения и их обработка • Возражения клиента могут быть истинными или ложными, и их нужно правильно обрабатывать. • Истинные возражения помогают выявить потребности клиента и обосновать цену товара. 08:30 Техника перефраза • Техника перефраза позволяет принять точку зрения клиента и предложить решение. • Если возражение ложное, можно задать наводящие вопросы или увести в сторону. • Если возражение истинное, можно обсудить его суть и предложить решение. 11:34 Техника перефраза • В видео обсуждается техника перефраза, которая помогает правильно понять и обработать возражения клиентов. • Техника начинается с фразы “правильно ли я вас услышал“, которая позволяет подтвердить, что клиент сказал именно то, что было сказано. • Затем следует пример использования перефраза для работы с возражением “я не готов платить за данный продукт“. • В этом случае, перефразируя, можно предложить клиенту купить другой продукт или товар по другой цене. 12:50 Завершение успешных сделок • В конце видео автор подчеркивает важность использования перефраза для завершения успешных сделок и повышения конверсии в продажах. • Он также обещает рассмотреть типичные возражения и способы их отработки в следующих выпусках.
