Guest
Возражения по продукту. Как работать с самыми популярными возражениями. (11 часть серии видео по технологиям продаж) Тренинг для менеджеров и РОПов. Простые советы по продажам. Этапы продаж, тренинги по продажам, успешные переговоры. Техники продаж #11 Возражения по продукту #продажи #тренинг #тренд #обучение #лайфхаки #переговоры Автор: Стас Ваксман 00:10 Введение и основные возражения • Обсуждение типичных возражений клиентов: качество, гарантии, сроки поставки. • Простой перефраз возражений для закрытия сделки. 00:46 Пример прямого перефраза • Пример с возражением “Меня не устраивает качество“. • Перефразирование: “Если бы качество было надлежащим, мы бы ударили по рукам“. • Использование легкого момента дожима для завершения сделки. 01:51 Завершение сделки • Пример с возражением “Мне не хватает гарантий“. • Перефразирование: “Если бы были гарантии, мы бы заключили договор“. • Завершение сделки после согласования всех условий. 03:16 Важность ценности и скидок • Важность ценности для клиентов, а не просто скидок. • Скидки эффективны только для определенной категории клиентов. 04:22 Прямой перефраз и продуктовые возражения • Использование прямого перефраза для продуктовых возражений. • Пример с возражением “Мне нужны другие услуги“. • Перефразирование возражений клиента и согласование условий. 06:27 Заключение • Важность игры в две стороны в переговорах. • Использование прямого перефраза и согласование преимуществ для клиентов. • Успешных продаж и прощание.
