Guest
Установление контакта с клиентом. (1 часть серии видео по технологиям продаж) Тренинг для менеджеров и РОПов. Самый важный первый шаг в диалоге с клиентом. Простые советы по продажам. Этапы продаж, тренинги по продажам, успешные переговоры. 00:05 Важность установления контакта с клиентами Автор: Стас Ваксман • В видео обсуждается важность установления контакта с клиентами в процессе продаж. • Упоминается, что первое впечатление имеет большое значение, и что у вас есть всего 26 секунд, чтобы произвести на человека впечатление. • Если вы не сможете произвести хорошее впечатление, то клиент может не захотеть продолжать общение. 01:58 Советы по установлению контакта • Рекомендуется использовать приятный внешний вид, улыбку и позитивный настрой для установления контакта. • Если вы звоните клиенту, то рекомендуется начать с приветствия и назвать себя, свою должность и компанию. • Также важно обозначить цель звонка или встречи, чтобы клиент понимал, чего вы хотите достичь. 04:49 Американская методология установления контакта • В видео упоминается американская методология установления контакта, которая заключается в том, чтобы сразу обозначить конечный результат встречи.
