ITIL/ITSM и описание процессов ИТ-компании

Uploaded By: Myvideo

Published on

5 Jul 2024

1 view

0

0 votes

0

About Share Download Add to

В этом видеоролике демонстрируется пример описания процессов ИТ-компании, занимающейся разработкой, внедрением и сервисным обслуживанием программного обеспечения. Описание процессов соответствует ITIL-практикам и ITSM-подходу к управлению и организации ИТ-услуг, которые направлены на эффективное удовлетворение потребностей клиентов ИТ-услуг. Скачать пример описания процессов ИТ-компании, который демонстрировался в видео, можно на портале информационно-методологического сопровождения БИТЕК:ИМС () на странице: -- Сергей Ковалев - руководитель консалтинговой компании БИТЕК (Бизнес-инжиниринговые технологии), ведущий консультант с 20-летним опытом по процессному управлению, проектированию организационных структур и информационных систем. Автор публикаций, обучающих курсов и книг по описанию и оптимизации бизнес-процессов и организационной структуры. Автор-разработчик системы Бизнес-инженер, пред

Share with your friends

Link:

Embed:

<iframe width="640" height="360" src="//myvideo.cc/embed/aEhFclVISnhLNjRIRkp0K0NHYmYrZ2czSUlVbk1SVFdlZHc4L1lBenYvaz0" frameborder="0" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>

Video Size:

Custom size:

x

Autoplay video

Hide player controls

Hide resume playing

Add to Playlist:

Favorites

My Playlist

Watch Later

Мастер-класс Дашборды 2.0

2 hours ago

01:09:56

Мастер-класс Дашборды 2.0

2 21%

Сервисное обслуживание на новом уровне: гибкий service desk ITSM 365 для внешней поддержки

9 hours ago

00:48:48

Сервисное обслуживание на новом уровне: гибкий service desk ITSM 365 для внешней поддержки

41 33%

Живои совместныи вебинар фирмы 1С и Деснол Софт о новом решении 1С_ITILIUM

4 days ago

01:40:33

Живои совместныи вебинар фирмы 1С и Деснол Софт о новом решении 1С_ITILIUM

4 65%

SimpleOne ITSM - эффективное управление практиками сервисного подхода

4 days ago

00:29:15

SimpleOne ITSM - эффективное управление практиками сервисного подхода

60 16%

Новый гибкий service desk ITSM 365: от ИТ-поддержки к комплексной автоматизации отделов

1 week ago

00:40:27

Новый гибкий service desk ITSM 365: от ИТ-поддержки к комплексной автоматизации отделов

124 35%

Чем ITIL может быть полезен руководителю проектов / Михаил Селезнёв (Ланит)

1 week ago

01:12:59

Чем ITIL может быть полезен руководителю проектов / Михаил Селезнёв (Ланит)

4 63%

Экосистема решений для автоматизации операционных процессов: новые возможности для вашего бизнеса

2 weeks ago

00:31:35

Экосистема решений для автоматизации операционных процессов: новые возможности для вашего бизнеса

140 29%

Идеальная услуга в ИТ // Демо-занятие курса Специалист ITSM

4 weeks ago

01:34:31

Идеальная услуга в ИТ // Демо-занятие курса Специалист ITSM

9 49%

Взболтать, но не смешивать: как масштабировать ITSM с ИТ до АХО, HR и других сервисов

4 weeks ago

01:01:35

Взболтать, но не смешивать: как масштабировать ITSM с ИТ до АХО, HR и других сервисов

3 9%

Релиз ITIL Service Desk 2.0 от ELMA365 Service. Бизнес-решение от лидера процессного управления

4 weeks ago

01:01:38

Релиз ITIL Service Desk 2.0 от ELMA365 Service. Бизнес-решение от лидера процессного управления

9 93%

Вебинар Управление проблемами по методологии ITIL на платформе ELMA365

4 weeks ago

01:14:07

Вебинар Управление проблемами по методологии ITIL на платформе ELMA365

2 66%

ITIL. Управление качеством и качество управления // Демо-занятие курса Специалист ITSM

1 month ago

01:20:14

ITIL. Управление качеством и качество управления // Демо-занятие курса Специалист ITSM

88 50%

Руководители должны уметь слушать / Спорт-Марафон, Иван Дейтер

1 month ago

01:09:21

Руководители должны уметь слушать / Спорт-Марафон, Иван Дейтер

18.3K 85%

Что такое ESM-система предприятия

2 months ago

00:15:09

Что такое ESM-система предприятия

194 74%

Новогодний выпуск Naked BPM. Отдыхаем в праздники качественно, пока BPM-система работает за вас

2 months ago

00:08:31

Новогодний выпуск Naked BPM. Отдыхаем в праздники качественно, пока BPM-система работает за вас

31 50%

Командообразование в удаленных и распределенных командах // Демо-занятие курса Team Lead

2 months ago

02:03:30

Командообразование в удаленных и распределенных командах // Демо-занятие курса Team Lead

4 53%

Как из инженера службы поддержки стать SRE // Демо-занятие курса SRE практики и инструменты

2 months ago

01:26:37

Как из инженера службы поддержки стать SRE // Демо-занятие курса SRE практики и инструменты

27 14%

Smash Into Pieces - The Chosen One (Official Lyric Video)

2 months ago

00:03:46

Smash Into Pieces - The Chosen One (Official Lyric Video)

1 28%

Интервью SimpleOne: Как Softline мигрировала на SimpleOne ITSM

2 months ago

00:04:45

Интервью SimpleOne: Как Softline мигрировала на SimpleOne ITSM

1 94%

Описание процессов ИТ-компании в системе Бизнес-инженер в соответствии с ITIL/ITSM

3 months ago

00:08:14

Описание процессов ИТ-компании в системе Бизнес-инженер в соответствии с ITIL/ITSM

1 94%

ITIL/ITSM и описание процессов ИТ-компании

3 months ago

00:08:14

ITIL/ITSM и описание процессов ИТ-компании

1 58%

SDLC и ITSM: процесс непрерывного совершенствования продукта

3 months ago

00:48:25

SDLC и ITSM: процесс непрерывного совершенствования продукта

1 89%

Earth's Greatest Console (Hell's Greatest Dad PARODY)

5 months ago

00:02:15

Earth's Greatest Console (Hell's Greatest Dad PARODY)

1 91%

Внедряем Service-Desk. Пошаговая инструкция | Podcast Пути в IT Выпуск #8

6 months ago

00:53:16

Внедряем Service-Desk. Пошаговая инструкция | Podcast Пути в IT Выпуск #8

1 24%

0 Comments

Guest