Guest
Конечно, клиент скажет нет! Если до звонка от вашей компании он и не задумывался о решении, которое вы ему предлагаете, за пару минут разговора он не точно на него не согласится. И это абсолютно нормально. И это именно та ситуация, с которой умеет работать хороший отдел продаж. После первого отказа колл-менеджер, который работает по нашей технологии, никогда не положит трубку. Он работает по сценарию холодного звонка, в котором на каждый отказ в разных блоках разговора прописано минимум три обработчика вопросы на установление истинной потребности. В этом примере клиент отказывает на первых секундах разговора. Колл ещё не успел презентовать продукт, поэтому отказ никак не мотивирован. Наша задача в этом звонке, либо выяснить истинную причину отказа и постараться поработать с ней; либо посадить в голове клиента зерно сомнения, что сейчас, без нашего продукта, у него всё хорошо. А вдруг он не замечает, что плохо? Вдруг, он не видит выгоды, которая у него прямо под носом? Смотрите, как с помощью сценария холодного звонка менеджер проходит первый отказ и обрабатывает 4 возражения “Пришлите коммерческое предложение на почту”. Подписаться на новые видео по активным продажам: Рекомендую: 1. Отзывы об АСУ. Как растут продажи у наших клиентов: 2. Почему не работают холодные звонки: 3. Как увеличить продажи в 2 раза за два месяца. Как решить проблемы с отделом продаж: 4. Примеры холодных звонков. Работающие и эффективные скрипты продаж: Связаться с нами: Наш сайт: О канале: Мы занимаемся организацией эффективных отделов продаж. Наш подход - технологичный отдел продаж, снижение зависимости компании от менеджера по продажам. Мы используем способы организации продаж, при которых “обычные“ менеджеры по продажам продают так же хорошо как “звезды“ #asales
