Guest
Открываем диалог А сейчас мы вам покажем две техники, отлично открывающие и закрывающие звонок. Итак, чаще всего клиент, даже если он заинтересован в предложении, перебьёт вашу презентацию и попросит прислать коммерческое. Это понятно: клиенту так проще, у он сохраняет своё время и гарантии, что руководить переговорами будете не вы. Но, дабы не оказаться 200-ой компанией, отправившей коммерческое на почту потенциальному клиенту, нужно УСТНО проводить презентацию основных преимуществ вашего предложения. Для этого мы используем технику “Дайте пару секунд, я расскажу о сути нашего предложения”. Эффект строится на связке “пара секунд” (то есть презентация не отнимет у клиента его драгоценное время) и “суть” (за короткое время клиент услышит всё, что ему нужно знать). Вложив лишь пару минут, клиент сможет приобрести информацию, которая способна изменить его бизнес к лучшему. Какой разумный руководитель откажется от такого выгодного предложения? Закрываем диалог И когда потенциальный клиент на первом этапе комкает вашу презентацию, и вы понимаете, что он ничего не запомнил из сказанного вами, хорошо бы закончить звонок ещё одной презентацией. Это блестяще делает в данном звонке наш колл-менеджер . Клиент задаёт невинный уточняющий вопрос, который говорит о том, что он вообще не услышал нашу открывающую диалог презентацию, поэтому колл-менеджер переходит к обработчику “Чем занимается ваша компания” в сценарии холодного звонка и уже ПОСЛЕ СОГЛАСИЯ клиента проводит презентацию. Теперь, когда внимание клиента сконцентрировано на звонке, и он точно слушает, устная презентация не пройдёт мимо, и клиент, открыв коммерческое предложение на почте, вспомнит переговоры с вашей компанией. Потому что сделки заключают не коммерческие предложения, а люди. Подписаться на новые видео по активным продажам: Рекомендую: 1. Отзывы об АСУ. Как растут продажи у наших клиентов: 2. Почему не работают холодные звонки: 3. Как увеличить продажи в 2 раза за два месяца. Как решить проблемы с отделом продаж: 4. Примеры холодных звонков. Работающие и эффективные скрипты продаж: Связаться с нами: Наш сайт: О канале: Мы занимаемся организацией эффективных отделов продаж. Наш подход - технологичный отдел продаж, снижение зависимости компании от менеджера по продажам. Мы используем способы организации продаж, при которых “обычные“ менеджеры по продажам продают так же хорошо как “звезды“ #asales
