От ITSM к управлению сервисными подразделениями в холдинге Fplus с помощью SimpleOne

Uploaded By: Myvideo

Published on

13 Nov 2024

1 view

0

0 votes

0

About Share Download Add to

На конференции SimpleOne DAY 24 IT-директор холдинга Fplus Олег Смирнов рассказал об опыте расширения использования платформы SimpleOne от ИТ-службы до всех сервисных подразделений компании. В этом видео вы узнаете: Как организовать обработку 50 000 обращений в год Опыт автоматизации работы логистики и внутренних служб Особенности интеграции с 1С, BI-системами и кадровыми сервисами Практику управления 500 вариантами оформления заявок Как добиться 90% обращений через портал самообслуживания Реальный опыт трансформации процессов крупного ИТ-холдинга с помощью отечественной платформы. Все презентации спикеров доступны по ссылке: Телеграм-канал с новостями SimpleOne #SimpleOne #SimpleOneDay24 #ESM #ITSM #автоматизация #цифроваятрансформация #сервис

Share with your friends

Link:

Embed:

<iframe width="640" height="360" src="//myvideo.cc/embed/cUMxa0FKNkxLVnkrZVFGLzNQRndsaDdxZEZ0TVh4dnhRRmhwajF1cUZ6QT0" frameborder="0" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>

Video Size:

Custom size:

x

Autoplay video

Hide player controls

Hide resume playing

Add to Playlist:

Favorites

My Playlist

Watch Later

Внедрение ITSM-системы SimpleOne в компании Алроса

21 hour ago

00:18:10

Внедрение ITSM-системы SimpleOne в компании Алроса

1 68%

SimpleOne ITSM в РАНХиГС: Оптимизация услуг поддержки для поступающих и сотрудников

22 hours ago

00:22:35

SimpleOne ITSM в РАНХиГС: Оптимизация услуг поддержки для поступающих и сотрудников

1 93%

От ITSM к управлению сервисными подразделениями в холдинге Fplus с помощью SimpleOne

22 hours ago

00:12:15

От ITSM к управлению сервисными подразделениями в холдинге Fplus с помощью SimpleOne

1 93%

Экстренная миграция с ServiceNow на SimpleOne в ТС Монетка

22 hours ago

00:24:15

Экстренная миграция с ServiceNow на SimpleOne в ТС Монетка

1 54%

На грани: как продакт и аналитик встретились в одной задаче Мария Вострикова

2 days ago

00:37:57

На грани: как продакт и аналитик встретились в одной задаче Мария Вострикова

2 39%

SimpleOne: от автоматизации управления ИТ до поддержки бизнеса | Отраслевой опыт ИНЛАЙН ГРУП

3 days ago

00:22:58

SimpleOne: от автоматизации управления ИТ до поддержки бизнеса | Отраслевой опыт ИНЛАЙН ГРУП

1 42%

Вебинар SimpleOne новая корпоративная платформа автоматизации. Переход от ITSM к ESM

3 days ago

01:07:22

Вебинар SimpleOne новая корпоративная платформа автоматизации. Переход от ITSM к ESM

1 80%

IT аудит и консалтинг | Услуги TIQUM

2 weeks ago

00:04:08

IT аудит и консалтинг | Услуги TIQUM

259 86%

It's me Mario Fnf vs Mario madness v2 Full mod

2 weeks ago

01:53:51

It's me Mario Fnf vs Mario madness v2 Full mod

33 36%

Похудение, диета, сушка тела для мужчин. Пошаговый план - как похудеть мужчине

3 weeks ago

00:37:20

Похудение, диета, сушка тела для мужчин. Пошаговый план - как похудеть мужчине

1 73%

ITAM: от учета к управлению

3 weeks ago

00:46:45

ITAM: от учета к управлению

66 37%

Вызов Андрею Смаеву от Юрия Спасокукоцкого. Смаев отвечай за свои слова что Юра слабый! #shorts

4 weeks ago

00:00:59

Вызов Андрею Смаеву от Юрия Спасокукоцкого. Смаев отвечай за свои слова что Юра слабый! #shorts

1 47%

Sunrise Avenue - Fairytale Gone Bad

1 month ago

00:03:56

Sunrise Avenue - Fairytale Gone Bad

13 57%

Новая гибкая система для автоматизации подбора персонала в растущей компании

1 month ago

00:36:09

Новая гибкая система для автоматизации подбора персонала в растущей компании

152 88%

Дарья Плужникова 450 кг ягодичный мостик, мировой рекорд

1 month ago

00:00:15

Дарья Плужникова 450 кг ягодичный мостик, мировой рекорд

1 64%

Сервисное обслуживание на новом уровне: гибкий service desk ITSM 365 для внешней поддержки

1 month ago

00:48:48

Сервисное обслуживание на новом уровне: гибкий service desk ITSM 365 для внешней поддержки

161 19%

Живои совместныи вебинар фирмы 1С и Деснол Софт о новом решении 1С_ITILIUM

1 month ago

01:40:33

Живои совместныи вебинар фирмы 1С и Деснол Софт о новом решении 1С_ITILIUM

41 38%

SimpleOne ITSM - эффективное управление практиками сервисного подхода

1 month ago

00:29:15

SimpleOne ITSM - эффективное управление практиками сервисного подхода

100 73%

Новый гибкий service desk ITSM 365: от ИТ-поддержки к комплексной автоматизации отделов

2 months ago

00:40:27

Новый гибкий service desk ITSM 365: от ИТ-поддержки к комплексной автоматизации отделов

215 51%

24/7 GachiBass Radio / Gachimuchi / Gachi Radio / V3 | Educational content Japanese Drama

2 months ago

00:00:00

24/7 GachiBass Radio / Gachimuchi / Gachi Radio / V3 | Educational content Japanese Drama

1 38%

vlogmas | экстремальная ПЕРЕДЕЛКА комнаты + рум тур Pinterest inspired, K-POP, дорамы, РОЗЫГРЫШ

2 months ago

00:21:59

vlogmas | экстремальная ПЕРЕДЕЛКА комнаты + рум тур Pinterest inspired, K-POP, дорамы, РОЗЫГРЫШ

219 50%

VLOG | большая распаковка: WB, Ali Express, ЗЯ практика в рекламном агентстве, ДР подруги

2 months ago

00:25:08

VLOG | большая распаковка: WB, Ali Express, ЗЯ практика в рекламном агентстве, ДР подруги

72 50%

Вебинар Формы суперсила Pyrus

2 months ago

00:58:12

Вебинар Формы суперсила Pyrus

29 13%

Вебинар Pyrus x Nopaper

2 months ago

00:58:35

Вебинар Pyrus x Nopaper

13 50%

0 Comments

Guest