От ITSM к управлению сервисными подразделениями в холдинге Fplus с помощью SimpleOne

Uploaded By: Myvideo

Published on

13 Nov 2024

1 view

0

0 votes

0

About Share Download Add to

На конференции SimpleOne DAY 24 IT-директор холдинга Fplus Олег Смирнов рассказал об опыте расширения использования платформы SimpleOne от ИТ-службы до всех сервисных подразделений компании. В этом видео вы узнаете: Как организовать обработку 50 000 обращений в год Опыт автоматизации работы логистики и внутренних служб Особенности интеграции с 1С, BI-системами и кадровыми сервисами Практику управления 500 вариантами оформления заявок Как добиться 90% обращений через портал самообслуживания Реальный опыт трансформации процессов крупного ИТ-холдинга с помощью отечественной платформы. Все презентации спикеров доступны по ссылке: Телеграм-канал с новостями SimpleOne #SimpleOne #SimpleOneDay24 #ESM #ITSM #автоматизация #цифроваятрансформация #сервис

Share with your friends

Link:

Embed:

<iframe width="640" height="360" src="//myvideo.cc/embed/cUMxa0FKNkxLVnkrZVFGLzNQRndsaDdxZEZ0TVh4dnhRRmhwajF1cUZ6QT0" frameborder="0" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>

Video Size:

Custom size:

x

Autoplay video

Hide player controls

Hide resume playing

Add to Playlist:

Favorites

My Playlist

Watch Later

Видео от it's me, izna

1 week ago

00:00:31

Видео от it's me, izna

113 24%

Внедрение ITSM-системы SimpleOne в компании Алроса

1 week ago

00:18:10

Внедрение ITSM-системы SimpleOne в компании Алроса

6 50%

SimpleOne ITSM в РАНХиГС: Оптимизация услуг поддержки для поступающих и сотрудников

1 week ago

00:22:35

SimpleOne ITSM в РАНХиГС: Оптимизация услуг поддержки для поступающих и сотрудников

3 23%

От ITSM к управлению сервисными подразделениями в холдинге Fplus с помощью SimpleOne

1 week ago

00:12:15

От ITSM к управлению сервисными подразделениями в холдинге Fplus с помощью SimpleOne

2 30%

Экстренная миграция с ServiceNow на SimpleOne в ТС Монетка

1 week ago

00:24:15

Экстренная миграция с ServiceNow на SimpleOne в ТС Монетка

2 71%

На грани: как продакт и аналитик встретились в одной задаче Мария Вострикова

2 weeks ago

00:37:57

На грани: как продакт и аналитик встретились в одной задаче Мария Вострикова

410 88%

SimpleOne: от автоматизации управления ИТ до поддержки бизнеса | Отраслевой опыт ИНЛАЙН ГРУП

2 weeks ago

00:22:58

SimpleOne: от автоматизации управления ИТ до поддержки бизнеса | Отраслевой опыт ИНЛАЙН ГРУП

1 85%

Вебинар SimpleOne новая корпоративная платформа автоматизации. Переход от ITSM к ESM

2 weeks ago

01:07:22

Вебинар SimpleOne новая корпоративная платформа автоматизации. Переход от ITSM к ESM

1 17%

IT аудит и консалтинг | Услуги TIQUM

3 weeks ago

00:04:08

IT аудит и консалтинг | Услуги TIQUM

263 29%

It's me Mario Fnf vs Mario madness v2 Full mod

3 weeks ago

01:53:51

It's me Mario Fnf vs Mario madness v2 Full mod

59 88%

Похудение, диета, сушка тела для мужчин. Пошаговый план - как похудеть мужчине

4 weeks ago

00:37:20

Похудение, диета, сушка тела для мужчин. Пошаговый план - как похудеть мужчине

1 79%

ITAM: от учета к управлению

1 month ago

00:46:45

ITAM: от учета к управлению

72 67%

Вызов Андрею Смаеву от Юрия Спасокукоцкого. Смаев отвечай за свои слова что Юра слабый! #shorts

1 month ago

00:00:59

Вызов Андрею Смаеву от Юрия Спасокукоцкого. Смаев отвечай за свои слова что Юра слабый! #shorts

1 45%

Sunrise Avenue - Fairytale Gone Bad

1 month ago

00:03:56

Sunrise Avenue - Fairytale Gone Bad

13 16%

Новая гибкая система для автоматизации подбора персонала в растущей компании

1 month ago

00:36:09

Новая гибкая система для автоматизации подбора персонала в растущей компании

159 9%

Дарья Плужникова 450 кг ягодичный мостик, мировой рекорд

2 months ago

00:00:15

Дарья Плужникова 450 кг ягодичный мостик, мировой рекорд

1 18%

Сервисное обслуживание на новом уровне: гибкий service desk ITSM 365 для внешней поддержки

2 months ago

00:48:48

Сервисное обслуживание на новом уровне: гибкий service desk ITSM 365 для внешней поддержки

173 85%

Живои совместныи вебинар фирмы 1С и Деснол Софт о новом решении 1С_ITILIUM

2 months ago

01:40:33

Живои совместныи вебинар фирмы 1С и Деснол Софт о новом решении 1С_ITILIUM

50 50%

SimpleOne ITSM - эффективное управление практиками сервисного подхода

2 months ago

00:29:15

SimpleOne ITSM - эффективное управление практиками сервисного подхода

111 84%

Новый гибкий service desk ITSM 365: от ИТ-поддержки к комплексной автоматизации отделов

2 months ago

00:40:27

Новый гибкий service desk ITSM 365: от ИТ-поддержки к комплексной автоматизации отделов

227 86%

24/7 GachiBass Radio / Gachimuchi / Gachi Radio / V3 | Educational content Japanese Drama

2 months ago

00:00:00

24/7 GachiBass Radio / Gachimuchi / Gachi Radio / V3 | Educational content Japanese Drama

1 87%

vlogmas | экстремальная ПЕРЕДЕЛКА комнаты + рум тур Pinterest inspired, K-POP, дорамы, РОЗЫГРЫШ

2 months ago

00:21:59

vlogmas | экстремальная ПЕРЕДЕЛКА комнаты + рум тур Pinterest inspired, K-POP, дорамы, РОЗЫГРЫШ

241 53%

VLOG | большая распаковка: WB, Ali Express, ЗЯ практика в рекламном агентстве, ДР подруги

2 months ago

00:25:08

VLOG | большая распаковка: WB, Ali Express, ЗЯ практика в рекламном агентстве, ДР подруги

84 41%

Вебинар Формы суперсила Pyrus

2 months ago

00:58:12

Вебинар Формы суперсила Pyrus

29 35%

0 Comments

Guest