Guest
Онлайн-кинотеатр Okko за год вырастил объем платящей базы на 57% — в том числе благодаря сегментации и точечным коммуникациям. На вебинаре расскажут: как бизнесу понять, что пора сегментировать базу, с чего начать и какой результат можно получить. Также в программе — 3 практических кейса Okko c сегментацией. 00:00 — Приветствие и знакомство со спикером 00:14 — Минутка саморекламы: что такое Mindbox, почему мы проводим вебинары и какой еще контент у нас есть 00:48 — Представление темы и содержания доклада 01:21 — Okko: факты о компании 02:14 — Как Okko за год вырастил платящую базу на 57% 03:32 — Для каких задач нужна сегментация базы 06:40 — Когда начинать сегментировать базу 09:29 — Как поставить цель для сегментации 16:28 — Что такое сегментация по воронке 19:30 — Как устроен жизненный цикл пользователей Okko 21:39 — 3 практических кейса Okko — презентация 22:09 — Кейс №1: как перевести клиента в триал после регистрации 26:51 — Кейс №2: как удержать тех, кто отключил автопродление подписки 36:54 — Кейс №3: как реактивировать отток 47:18 — Резюмируем: как удалось увеличивать конверсию на разных этапах воронки 50:03 — Презентация курса «Сегментация клиентов: удержание и возврат» 52:26 — Ответы на вопросы
