Guest
В подкасте AdvertMed Александр Шашмарев беседует с Ларисой Ткаченко, опытным консультантом в области медицины с более чем десятилетним стажем. Лариса делится своим увлекательным карьерным путем, начиная с работы в крупных медицинских компаниях, таких как “Мать и Дитя“, и заканчивая международными проектами в консалтинге. 00:00:00 - Введение Александр представляет Ларису и обсуждает значимость опыта в медицине для управленцев. 00:01:01 - Начало карьеры Лариса рассказывает о своем старте в медицине и о том, как полученный опыт повлиял на ее дальнейшую карьеру. 00:02:31 - Консалтинг и международные практики Она делится опытом работы с международными клиентами и адаптацией зарубежных методик к российским условиям. 00:06:09 - Переход в медицину Лариса рассказывает о своем переходе в “Мать и Дитя“ и о важности централизации процессов. 00:08:53 - Централизация и диджитализация Обсуждение внедрения единой медицинской системы и диджитализации сервисов. 00:11:18 - Современные технологии Лариса делится опытом внедрения технологий для улучшения коммуникации с клиентами. 00:12:39 - Проблемы и решения в контактном центре Обсуждение сложностей с ИТ-стеком и оптимизацией работы контактного центра. 00:14:34 - Переход на роботизированную обработку звонков Личный опыт и преимущества автоматизации процессов. 00:16:27 - Цифровизация и управление данными Сложности масштабирования и необходимость создания систем на вырост. 00:18:30 - Проблемы с интеграцией систем Разговор о трудностях с переходом на единую систему для малых и больших клиник. 00:21:19 - Кадровый профессионализм и восприятие данных Значение анализа данных для управления медицинским бизнесом. 00:24:07 - Роль маркетинга в медицине Обсуждение важности профессионального подхода к маркетингу в сфере медицины. 00:25:14 - Управление эффективностью маркетинга Как масштаб бизнеса влияет на эффективность маркетинговых инструментов. 00:26:00 - Проблемы охватного маркетинга Сложности, с которыми сталкиваются малые медицинские компании в рекламе. #интернетмаркетинг #медицинскиймаркетинг #продвижениеклиник Команда агентства AdvertMed обладает уникальными инструментами для развития вашей клиники. Наша слаженная команда оказывает услуги: * Автоматизация клиники * Маркетинг для мед клиник * Развитие бренда и врача * Консалтинг отдела продаж * Фото-видео упаковка * Prodact placement Записаться на аудит вашей клиники можно по ссылке: Контакты: sale@ 7 (495) 156-26-59 Давайте обсудим, как увеличить выручку клиники! Подписывайтесь на наши социальные сети:
