Как давать обратную связь Приемы

Обратная связь - это готовые смысловые связки, которые помогают изменить поведение. При обратной связи сначала не оцениваем и не критикуем, а говорим о своих чувствах и последствиях. Важно помнить о стандартах и договоренностях, чтобы обратная связь была основана на конкретных правилах. Переход в будущее помогает превратить обратную связь в инструмент изменения поведения, а не просто в жалобу. “Прекращай, продолжай, начинай“ - модель обратной связи, которая включает похвалу за хорошее поведение, просьбу прекратить плохое поведение и предложение альтернативы.