Guest
Врач куратор: работа с пациентами в тандеме. Может ли доктор повысить прибыль клиники без куратора? Встреча экспертов агентства медицинского маркетинга Синергиум для собственников стоматологий — всё о кураторах клиники. Как проходит правильная коммуникация с пациентом? Как привлечь первичного пациента в стоматологию через заботу и сервис? Как куратор работает помогает росту медицинского бизнеса и могут ли продажи врача быть на том же уровне? Ответы — в вебинаре о трендовой должности помощника пациента: ✓ «Врач = доверие и лечение, куратор в стоматологии = фин. и орг. вопросы» — плюсы тандема для клиники, для первичных и вторичных пациентов. ✓ «Есть врачи, которые могут продать всё» — когда куратор пациентов не нужен: примеры. ✓ «Докторам надо вызывать доверие и правильно общаться» — курс Синергиум по обучению врачей продажам. ✓ «Если нет диалога с пациентом на каждом этапе, он устанет и уйдёт» — этапы воронки продаж стоматологии: как не терять деньги из-за сотрудников? ✓ «Сначала реклама стоматологии — потом бизнес-процессы клиники» — почему процессы первостепенны и как начать их отстройку? Почему важен системный бизнес? 🔥 Коллеги, важная новость: курс Синергиум «Доктор на миллион» успешно стартовал. Хотите научить врачей продавать? Пишите менеджеру Дарье [id101533|@poohova] в телеграм 00:00 - Превью 01:00 - Куратор: кто это, зачем нужен? 02:38 - Тандем врач куратор 04:28 - Распределение ролей 06:45 - Куратор и результаты клиники 08:05 - Мало первички на высокочек: куратор нужен? 10:26 - Можно обойтись без куратора? 15:24 - К врачу доверия больше? 17:47 - Продажа без переговорной комнаты 21:27 - Как клинике не терять деньги? 31:27 - Оценка эффективности кураторов 40:23 - Как начать отстройку процессов? 43:15 - Обучили, результата 0. Почему? 49:38 - Куратор: с 1 врачом или всеми? 51:26 - Рост выручки: врач или куратор? 53:43 - Мотивация за оплату/аванс 59:00 - Чек-лист для проверки кураторов 59:33 - Лучше куратор с опытом в стоматологии? 01:04:08 - Нет КТ: как врачу показать экспертность? 01:08:59 - Эмоциональное выгорание: как избежать? 01:15:14 - Где обучить сотрудников на кураторов? 01:19:58 - Курс Синергиум: учим врачей продажам 01:27:10 - Контроль кураторов после обучения
