Автоматизация клиентских бизнес-процессов с помощью CRM

На вебинаре поговорили о комплексной автоматизации бизнес-процессов и связке CMS → CRM →ERP. Рассказали, по каким «маркерам» определить, что внедрение CRM необходимо: рассмотрели типовые проблемы в области продаж, маркетинга и клиентского сервиса. Спикер с 20-летним стажем во внедрении СRM-систем Алексей Кудинов, эксперт CRM и автор курса «Внедряем CRM» от CORS Academy Что обсудили на вебинаре: * Что нужно вашим клиентам после внедрения УТ, КА или ERP? * Вторая волна проектов по вашей текущей клиентской базе * Типовые проблемы клиентов в области продаж, маркетинга и сервиса * Методология и практика внедрения CRM * Быстрый старт проектов CRM 📚 Курс «Внедряем CRM» 💥 Полезный и обучающий контент, новости и скидки в соцсетях академии: Telegram ВКонтакте 🤓 Канал «Автоматизация бизнес-процессов» со встроенным ИИ и комьюнити IT-специалистов