“У нас всё есть”, “Спасибо, ничего не нужно”, “У нас нет проблем”, - всё это ложные возражения, за которыми ваш менеджер не видит реальной причины. А пока нет причины, нельзя выбрать и стратегию работы с клиентом. Обычно менеджер в такой ситуации теряется, не может подобрать вопросы и аргументы, выводящие клиента на реальную причину отказа, и просто кладёт трубку, не добившись результата. Но у нас есть другое предложение. В наших сценариях холодных звонков мы прописываем ряд аргументов, которые ваш менеджер, следуя продуманной логике, раскрывает постепенно, исходя из возражений клиента. Аргументы не просто собраны в одном месте и правильно сформулированы нашими специалистами, но и ранжированы по принципу максимальной выгоды для вашего бизнеса. Что это значит? Первый аргумент - самый очевидный и ничего не требует от вашей бухгалтерии и отдела маркетинга; Второй аргумент - менее очевидный, но всё ещё довольно простой, основанный на рыночном преимуществе продукта; Третий аргумент (если клиент отказывается третий раз и не даёт нам причину) уже подтягивает специальный оффер для клиента. В бизнесах, где это возможно, на третьем этапе мы даём не денежный, а сервисный оффер (например, бесплатный аудит, доставку или ещё какую-то услугу, которая мотивирует клиента вступить с нашей компанией в дальнейший диалог); Далее идут денежные предложения, например, специальные цены, скидки и другие способы снижения стоимости продукта для клиента. Как правило, клиент доходит до третьего преимущества и либо выдаёт настоящую причину отказа, с которой можно работать более персонализировано, либо соглашается на дальнейшие переговоры. Как это устроено, смотрите в нашем видео-звонке. И тестируйте в своих холодных звонках. Подписаться на новые видео по активным продажам: Рекомендую: 1. Отзывы об АСУ. Как растут продажи у наших клиентов: 2. Почему не работают холодные звонки: 3. Как увеличить продажи в 2 раза за два месяца. Как решить проблемы с отделом продаж: 4. Примеры холодных звонков. Работающие и эффективные скрипты продаж: Связаться с нами: Наш сайт: О канале: Мы занимаемся организацией эффективных отделов продаж. Наш подход - технологичный отдел продаж, снижение зависимости компании от менеджера по продажам. Мы используем способы организации продаж, при которых “обычные“ менеджеры по продажам продают так же хорошо как “звезды“ #asales
Hide player controls
Hide resume playing