Как обслуживать клиентов дистанционно, юридически значимо и безопасно

Борт №1 Abanking Николай Адеев на форуме iFin-2023 рассказал, как можно решить проблемы с безопасностью, с которыми сталкиваются банки при внедрении электронного документооборота. Большая часть этих проблем связана с тем, что люди доверяют мошенникам, которые представляются работниками службы безопасности банка и легко узнают у клиентов код простой электронной подписи. А суды встают на сторону пострадавших клиентов. Nopaper office предлагает три варианта подписи, которые можно применять в документах разной степени рисковости: → усиленная CМС-подпись → мобильная НЭП, → КЭП на токене или мобильная КЭП. В каких процессах их использовать, рассказываем в докладе.