Зачем UX-редактору дружить с поддержкой | Маргарита Хохлова, Профи

Uploaded By: Myvideo

Published on

30 Nov 2021

11 views

0

0 votes

0

About Share Download Add to

Доклад Маргариты о том, как работа с поддержкой помогает лучше понимать пользователей, развивать эмпатию, находить продуктовые инсайты и неприятные ошибки. Она рассказала, как редактору наладить взаимодействие с саппортом и не выгореть из-за негатива. 00:00 — Представление спикера и темы 00:48 — Что общего у поддержки и редакторов 02:17 — Чем редактору может помочь поддержка 14:31 — Как построить процесс взаимодействия 20:04 — Ответы на вопросы Презентация Маргариты: Другие доклады с митапа в плейлисте: AvitoTech — это команда инженеров Авито. Подпишитесь на наш канал, соцсети и блоги, чтобы узнавать больше о технологиях Авито 👇🏻 ВК: Фейсбук: Твиттер: Телеграм: Хабр: Медиум (eng): Инстаграм: Гитха

Share with your friends

Link:

Embed:

<iframe width="640" height="360" src="//myvideo.cc/embed/L3ZZZ1VBYmtnQWFScnZ5SXNnTkVOTm14T0RMZ3ExQmgwTkhETWZjSTNVVT0" frameborder="0" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>

Video Size:

Custom size:

x

Autoplay video

Hide player controls

Hide resume playing

Add to Playlist:

Favorites

My Playlist

Watch Later

Почему все такое уродливое И почему это хорошо II ОТДЕЛ МОДЫ

8 months ago

00:53:24

Почему все такое уродливое И почему это хорошо II ОТДЕЛ МОДЫ

1 27%

Зал Дизайн-центричность 20 апреля. Дизайн-выходные x МТС 2024

10 months ago

08:07:26

Зал Дизайн-центричность 20 апреля. Дизайн-выходные x МТС 2024

1 45%

Довлатов: в мире людей / Что бы мне поделать, только бы не почитать

11 months ago

01:27:27

Довлатов: в мире людей / Что бы мне поделать, только бы не почитать

1 6%

Почему САМОЛЕТЫ БЕЛЫЕ Как часто случаются аварийные посадки Почему нет парашютов / Редакция.Наука

11 months ago

00:25:54

Почему САМОЛЕТЫ БЕЛЫЕ Как часто случаются аварийные посадки Почему нет парашютов / Редакция.Наука

1 94%

Лекция 11. Великий пост. Посты всего лета. Для чего мы постимся. Таинство елеосвящения (соборования)

11 months ago

02:01:27

Лекция 11. Великий пост. Посты всего лета. Для чего мы постимся. Таинство елеосвящения (соборования)

1 52%

Зарабатывайте 8100 в день, делая эту онлайн-работу из дома | БЕЗ ОПЫТА | UX-копирайтинг

12 months ago

00:31:34

Зарабатывайте 8100 в день, делая эту онлайн-работу из дома | БЕЗ ОПЫТА | UX-копирайтинг

1 48%

Круглый стол Время новых решений

1 year ago

02:22:36

Круглый стол Время новых решений

1 30%

Кто такой CX-менеджер: управление клиентским опытом и сервис-дизайн | Данила Максишко

1 year ago

00:48:37

Кто такой CX-менеджер: управление клиентским опытом и сервис-дизайн | Данила Максишко

3 26%

UX-редактор и методы системного мышления Виталий Филатов

1 year ago

00:51:48

UX-редактор и методы системного мышления Виталий Филатов

20 28%

Как влюбить продавцов в инструмент корректировки их поведения | Сергей Павлин, Авито

1 year ago

00:30:32

Как влюбить продавцов в инструмент корректировки их поведения | Сергей Павлин, Авито

1 75%

О чём эта серия скринкастов Проблема чистого листа

2 years ago

00:02:22

О чём эта серия скринкастов Проблема чистого листа

1 84%

Советы А. Г. Как получить оплату без договора, плюсы молодых специалистов и режим работы банка

2 years ago

00:17:28

Советы А. Г. Как получить оплату без договора, плюсы молодых специалистов и режим работы банка

3 67%

Эволюция программы Photoshop

2 years ago

00:13:22

Эволюция программы Photoshop

35 66%

Аналитика пользовательского опыта сайтов и мобильных приложений

3 years ago

00:43:24

Аналитика пользовательского опыта сайтов и мобильных приложений

1 69%

Зачем UX-редактору дружить с поддержкой | Маргарита Хохлова, Профи

3 years ago

00:31:02

Зачем UX-редактору дружить с поддержкой | Маргарита Хохлова, Профи

11 81%

Avito Design Talk #4: работа UX-редактора

3 years ago

01:45:15

Avito Design Talk #4: работа UX-редактора

1 87%

0 Comments

Guest