Снизить цену, как делает больше половины менеджеров, сталкивающихся с возражением “дорого”, - это самый простой способ привлечь клиента. Гораздо сложнее (и правильнее) заинтересовать клиента продуктом настолько, чтобы он понял его ценность. Нельзя отдавать даром то, что имеет цену. Будьте готовы к тому, что обработка возражения “дорого” может занять много телефонного времени и сил вашего колл-менеджера. Не каждый сотрудник отдела продаж сможет выдержать столь напряжённый (как в нашем видеопримере) диалог. Но не стоит переживать: для того, чтобы вести напряжённые переговоры вашим колл-менеджерам было проще, в скрипте холодных переговоров мы подробно прописываем алгоритм и обработчики. Полный разбор читайте в блоге на сайте:
Hide player controls
Hide resume playing