Три составляющих успешной работы контакт-центра

Uploaded By: Myvideo

Published on

27 Nov 2024

1 view

0

0 votes

0

About Share Download Add to

Как грамотно организовать работу контакт-центра? Как избежать быстрого выгорания сотрудников и справиться с текучестью кадров? Как выстроить взаимодействие между всеми участниками процесса? О том, какие инструменты могут повысить эффективность операторов и супервайзеров, рассказывает Полина Гусева, Ведущий аналитик Navicon. А если вы хотите узнать, как эти инструменты и технологии используются на практике, предлагаем вам посмотреть запись вебинара с участием Начальника управления контактным центром розничного блока ПАО «МИнБанк».

Share with your friends

Link:

Embed:

<iframe width="640" height="360" src="//myvideo.cc/embed/dEFpbWVRdDJ5YmVpZGtnOVMzTnhkYXFscFJzRFhvTWNwYy8ybUFVRWd4VT0" frameborder="0" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>

Video Size:

Custom size:

x

Autoplay video

Hide player controls

Hide resume playing

Add to Playlist:

Favorites

My Playlist

Watch Later

Альфа бета гамма дельта эпсилон дзета штрих Самая трудная задача в жизни Математика Геометрия Взрослые не могут решить задачу

1 hour ago

00:20:34

Альфа бета гамма дельта эпсилон дзета штрих Самая трудная задача в жизни Математика Геометрия Взрослые не могут решить задачу

37 71%

Risen Tple editor - создание балансировочной модификации (подробный гайд по моддингу игры)

2 hours ago

00:41:54

Risen Tple editor - создание балансировочной модификации (подробный гайд по моддингу игры)

1 55%

УСТАНОВКА ПРОСТАВОК КИА ПРОСТАВКИ ДЛЯ УВЕЛИЧЕНИЯ КЛИРЕНСА МАЗДА 3

7 hours ago

00:01:53

УСТАНОВКА ПРОСТАВОК КИА ПРОСТАВКИ ДЛЯ УВЕЛИЧЕНИЯ КЛИРЕНСА МАЗДА 3

1 91%

АВТОБАФЕРЫ МИНУСЫ

11 hours ago

00:01:53

АВТОБАФЕРЫ МИНУСЫ

1 23%

Прохождение Lost Planet 3 на русском - Часть 5. Ремонт ретранслятора

11 hours ago

01:00:39

Прохождение Lost Planet 3 на русском - Часть 5. Ремонт ретранслятора

8 60%

Обладатель чемпионского пояса лиги PFL Шамиль Мусаев признан лучшим бойцом 2024 года в России

12 hours ago

00:01:17

Обладатель чемпионского пояса лиги PFL Шамиль Мусаев признан лучшим бойцом 2024 года в России

3 80%

Площадь земель лесного фонда в Володарском м. о. более 7,5 тысяч га

13 hours ago

00:01:04

Площадь земель лесного фонда в Володарском м. о. более 7,5 тысяч га

1 39%

Прохождение Lost Planet 3 на русском - Часть 4. Пик Шэклтон

14 hours ago

01:06:53

Прохождение Lost Planet 3 на русском - Часть 4. Пик Шэклтон

4 16%

Зарабатывать деньги на фотошопе Как выбрать автобаферы для автомобиля по размерам

14 hours ago

00:01:53

Зарабатывать деньги на фотошопе Как выбрать автобаферы для автомобиля по размерам

2 71%

Важные пункты при выборе токена. Запуск программы RWA. Максим Яценко

17 hours ago

00:13:01

Важные пункты при выборе токена. Запуск программы RWA. Максим Яценко

54 54%

Удаленная работа ы декрете

17 hours ago

00:01:14

Удаленная работа ы декрете

2 80%

Виктор Максименков Жизнь после Смерти: Суд совести, Суд предков, суд Богов.| Виктор Максименков-НАН

18 hours ago

00:45:11

Виктор Максименков Жизнь после Смерти: Суд совести, Суд предков, суд Богов.| Виктор Максименков-НАН

26 37%

Косметологическое кресло с Р.У., 3 электромотора

20 hours ago

00:01:39

Косметологическое кресло с Р.У., 3 электромотора

16 42%

3 секретных элемента жиросжигания

20 hours ago

00:00:27

3 секретных элемента жиросжигания

348 26%

Ученые нашли четыре самых эффективных упражнений для снижения артериального давления.

20 hours ago

00:02:25

Ученые нашли четыре самых эффективных упражнений для снижения артериального давления.

1 56%

Новые размеры Lakesea: Mudster М/Т 31-32, Extreme M/T 33

21 hour ago

00:03:54

Новые размеры Lakesea: Mudster М/Т 31-32, Extreme M/T 33

859 45%

Анатомия Авто ЛЕБЕДЕВ, МЕЗЕНЦЕВ, ЧЕСТНЫЙ: КИТАЙЦЫ ЗАХВАТИЛИ РОССИЙСКИЙ АВТОРЫНОК

21 hour ago

01:15:29

Анатомия Авто ЛЕБЕДЕВ, МЕЗЕНЦЕВ, ЧЕСТНЫЙ: КИТАЙЦЫ ЗАХВАТИЛИ РОССИЙСКИЙ АВТОРЫНОК

744 51%

Как не начинать новую жизнь с нового года и быть счастливым Психолог Татьяна Мужицкая

22 hours ago

01:05:28

Как не начинать новую жизнь с нового года и быть счастливым Психолог Татьяна Мужицкая

3 64%

Мусорный полигон на улице Химической в Казани закрыли на 9 лет раньше, чем планировали. Он переполнен скоро территорию начнут

23 hours ago

00:00:03

Мусорный полигон на улице Химической в Казани закрыли на 9 лет раньше, чем планировали. Он переполнен скоро территорию начнут

1 28%

Вечер Чехова: жизненные истории и литературные размышления

23 hours ago

00:00:00

Вечер Чехова: жизненные истории и литературные размышления

1 20%

Прохождение Lost Planet 3 на русском - Часть 3. Упавшая капсула

1 day ago

00:45:01

Прохождение Lost Planet 3 на русском - Часть 3. Упавшая капсула

9 10%

Heldmaschine 3 Солнце Монако - Черное Солнце #JanisTimma Янис Тимма #лучшечемти #heldmcshine #foreveryung #ПомнимЛюбимСкорбим Z

1 day ago

00:10:12

Heldmaschine 3 Солнце Монако - Черное Солнце #JanisTimma Янис Тимма #лучшечемти #heldmcshine #foreveryung #ПомнимЛюбимСкорбим Z

13 58%

Heldmaschine 3 Sieg oder Tod #JanisTimma Янис Тимма #лучшечемти #heldmcshine #foreveryung #ПомнимЛюбимСкорбим Z

1 day ago

00:05:25

Heldmaschine 3 Sieg oder Tod #JanisTimma Янис Тимма #лучшечемти #heldmcshine #foreveryung #ПомнимЛюбимСкорбим Z

1.1K 86%

ПРОСТАВКИ ДЛЯ УВЕЛИЧЕНИЯ КЛИРЕНСА ГАЗЕЛЬ КАК УСТАНОВИТЬ БАФЕРЫ НА ПРУЖИНЫ СВОИМИ РУКАМИ

1 day ago

00:01:53

ПРОСТАВКИ ДЛЯ УВЕЛИЧЕНИЯ КЛИРЕНСА ГАЗЕЛЬ КАК УСТАНОВИТЬ БАФЕРЫ НА ПРУЖИНЫ СВОИМИ РУКАМИ

1 63%

0 Comments

Guest