Вебинар Учет обращения граждан в 1С:Документооборот 8, редакция 3.0

Компания «Кодерлайн» провела вебинар «Учет обращения граждан в 1С:Документооборот 8, редакция 3.0» Ведущий: Максимкин Антон - консультант-аналитик 1С Целевая аудитория руководители компаний, помощники руководителей, руководители HR-отделов, директора по персоналу, руководители кадровых служб, секретари, делопроизводители, руководители и кураторы проектов. Описание Согласно Указу Президента РФ от 17 апреля 2017 года № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций», с 1 июля 2017 года государственные структуры, органы местного самоуправления, государственные и муниципальные учреждения, а также другие организации, выполняющие важные общественные функции, должны ежемесячно предоставлять в Администрацию Президента Российской Федерации информацию в электронном формате о результатах рассмотрения обращений граждан и организаций, а также о мерах, принятых в ответ на эти обращения. Программный продукт 1С: Документооборот 8, редакция 3.0 имеет в своем типовом функционале возможности систематизированного учета обращения граждан с установленным порядком их обработки в организации. В рамках вебинара будут рассмотрены основные правовые понятия порядка учета обращения граждан и практические примеры работы с обращениями в 1С: Документооборот 8, редакция 3.0. Программа 1. Правовые вопросы учета обращения граждан. 2. Рекомендации по разработке ЛНА по учету обращения граждан в организации (положения, приказ и т.д.). 3. Классификация обращения граждан. 4. Кейс №1 «Настройка учета обращений граждан в 1С: Документооборот 8, редакция 3.0» 5. Кейс №2 «Работа с обращениями граждан в 1С: Документооборот 8, редакция 3.0» 6. Кейс №3 «Работа с порталом ССТУ.РФ и формирование регламентированной отчетности по учету обращений граждан» (опционально)