C'est un épisode de l'émission qui commence par un message sur Twitter. Un cri du cœur, un signal d'alarme, qui provoque une onde de choc. Une deuxième onde de choc puisque le sujet de ce message concerne l'indemnisation des victimes des attentats du 13 novembre 2015. En quelques paragraphes, son auteur, Fred Dewilde, survivant de l'attaque du Bataclan, y raconte ce qu'il estime être une double peine: le parcours du combattant des victimes pour faire reconnaître les conséquences du psychotrauma, le sentiment d’isolement et d'incompréhension face une administration inadaptée à la prise en compte de leur problème. S'en suivront des articles de presse, des démentis, des invectives sur les réseaux sociaux, un troll au sein du fond d’indemnisation des victimes et suspendu de ses fonctions depuis, des murs de silence et de trop nombreuses questions.
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