Быстро подключить список обзвона и использовать в кампании обзвона на платформе Облачного Контакт Центра в.5.х. Видео-инструкция по работе со списками обзвона в Облачном Контактном Центре. 00:00 - Начало 00:12 - Списки обзвона. Возможности по работе. 00:35 - 1. Загрузка списка 00:45 - 1.1. Подготовка списка; предварительные требования; экспорт из Excel 01:30 - 1.2. Загрузка списка. Шаг: Тип списка 02:00 - 1.2. Загрузка списка. Шаг: Загрузка 02:27 - 1.2. Загрузка списка. Шаг: Формат 03:09 - 1.2. Загрузка списка. Шаг: Разделители 03:25 - 1.2. Загрузка списка. Шаг: Поля (проверка на наличие данных) 04:44 - 1.2. Загрузка списка. Шаг: Ключ (проверка на дубликаты) 05:18 - 1.2. Загрузка списка. Шаг: Результат 05:37 - 2. Настройка списка 06:13 - 3. Обновление списка (два способа) 07:38 - 4. Добавление списка в кампанию обзвона 07:58 - 5. Редактирование списка 08:37 - 6. Удаление списка (два варианта) 09:55 - Завершение Скачайте подробную инструкцию по работе со списками обзвона на Справочном портале CloudContact : Списки-обзвона
Hide player controls
Hide resume playing