Guest
19-21 апреля 2023г. в Москве состоится учебный курс “МЕНЕДЖЕР / ВНУТРЕННИЙ АУДИТОР СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПО ISO 9001:2015“. В программе курса: • Детальное изучение требований ISO 9001:2015; • Основные требования к документации СМК, методы их разработки и оптимизации; • Освоение «контекста организации», методики анализа контекста (5 сил Портера, SWOT-анализ, 5С); • Построение стратегического менеджмента и целей в области качества; • Изучение требований к «критериям и индикаторам процессов», «менеджменту знаний», «риск-менеджменту», «коммуникации»; • Разработка системы «критериев» для управления процессами (KPI); • Подробное изучение системы управления рисками, методов идентификации, анализа и оценки рисков (FMEA, SWIFT, Delfi, Галстук-бабочка, 5 почему); • Идентификация проблем в процессе разработки СМК и методы их решения; • Особенности внутреннего аудита СМК, также и с учётом ISO 19011: - составление плана и программы внутреннего аудита; - формирование команды внутренних аудиторов; - разработку вопросников высокого и низкого уровня, чек-листов и пр.; - грамотно оценивать ситуации, правильно оформлять несоответствия. Подробная информация, регистрация на курс⬇️ 7 499 346 77 14, moscow@ 7 916 026 15 06 (WhatsApp/ Telegram)
