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Wecke mit Emotionen die Kauflust deiner Bestandskunden! Unser Businesspartner Dr. Oliver Ratajczak gibt in diesem kurzweiligen Webinar knackige Tipps, wie du es schaffst nachhaltig mehr Umsatz mit deinen Bestandskunden zu machen. Er zeigt typische Fehler bei Umgang mit Bestandskunde auf, damit du diese vermeiden kannst. Du lernst anhand von erfrischenden Beispielen aus diversen Branchen wie du, nicht nur das Herz, sondern auch die Geldbörse deiner Kunden eroberst. „Persönlicher“ Service durch extrem personalisierte Videos! (mit Mario Stahl) Jeder Kunde ist dir wichtig? Spreche jeden Kunden persönlich an, auch wenn du Millionen Kunden hast! Personalisierte Medien werden nicht als Werbung empfunden, hinterlassen einen bleibenden positiven Eindruck und gehen viral. Richtig eingesetzt verbessern sie den Service für Bestandskunden. Personalisierte Erklärvideos entlasten die Hotline und geben dem Kunden / Mitarbeiter das Gefühl gut betreut zu sein.
