Подходы к управлению заявками и учёту оборудования при обслуживании медицинской техники

🔥 Регистрируйтесь и получите бесплатный доступ к Okdesk на 14 дней: Управление заявками и учёт оборудования – важнейшие процессы обслуживания медицинской техники. При этом большинство компаний «по старинке» ведут учёт в Excel, почте и мессенджерах. Сколько денег теряет организация, используя непрофильные инструменты работы? Сколько времени тратят сотрудники на выполнение ненужных действий? Какие существуют альтернативы? На эти вопросы постарался ответить заместитель руководителя отдела развития Okdesk Дмитрий Николаев. Кроме этого, опираясь на опыт региональных и федеральных обслуживающих компаний, Дмитрий рассказал: – с какими трудностями сталкиваются компании при управлении заявками и учете оборудования «по старинке» – о возможностях сокращения времени на обработку заявок до минимума – как легко вести учет и историю ТО оборудования – о современных инструментах управления заявками и учетом оборудования – как увеличить прибыль за счёт правильной организации процесса обслуживания медицинской техники ✅ Опыт внедрения Okdesk у наших клиентов ⭐ Возможности help desk системы Okdesk ?utm_source=youtube&utm_medium=social&utm_campaign=2021-09-30 👍 Отзывы клиентов Okdesk — функциональная и удобная облачная Help Desk система для автоматизации процессов поддержки и сервисного обслуживания. 0:00 О чем и для кого вебинар? 01:06 Почему нам стоит доверять? 03:00 Какие задачи есть у «сервиса»? 06:13 Статистика по клиентскому сервису 08:10 Как сейчас в отрасли устроено управление заявками и учет оборудования? 10:59 Разбор типового варианта управления заявками 15:28 Какие сложности есть в текущих процессах сервиса и обслуживания оборудования? 20:06 Okdesk как инструмент управления заявками и учетом оборудования 26:49 Выйгрыш до 300%. Сравнение времени обработки заявки разными способами 30:00 Видео демонстрация автоматизированного процесса управления заявками 35:54 Влияние Okdesk системы на выручку и прибыль сервисной компании 38:57 Дополнительные возможности Okdesk для сервисного бизнеса 43:33 Легко ли внедрить инструменты управления заявками и учета оборудования?