Guest
Учебник посвящен основам разработки, внедрения и сопровождения бизнес-процессов, исполняющихся в компьютерной среде предприятия. Содержит теоретическую и практическую части. В теоретической части: Приведено краткое описание стандарта BPMN. Объяснены основы проектирования бизнес-процессов. Дано описание систем управления бизнес-процессами (СУБП) их основных элементов. Рассмотрены вопросы, связанные с внедрением этих систем и обучением пользователей, а также с эксплуатацией, сопровождением данных систем и управлением предприятием при помощи процессной трансформации. В практической части: Подробно разбирается, как разрабатывать и исполнять бизнес-процессы. Приведены практические примеры использования в бизнес-процессах различных элементов BPMN. Предложены учебные задачи на построение бизнес-процессов, сформулированные в терминах предметной области. Учебник соответствует программе курса «Теория и практика процессного управления предприятием». Предназначен для студентов и аспирантов, обучающихся по направлениям «Бизнес-информатика» и «Прикладная информатика». Основан на десятилетнем опыте автора преподавания процессного управления в различных ВУЗах, а также практической деятельности в проектах процессной автоматизации предприятий.
