Эффективная техподдержка 24х7: инструкция по применению / Юлия Синянская (Parallels)

Uploaded By: Myvideo

Published on

27 Oct 2024

1 view

0

0 votes

0

About Share Download Add to

Приглашаем на конференцию TeamLead Conf 2024, которая пройдет 27 и 28 ноября в Москве! Программа, подробности и билеты по ссылке: —------- РИТ 2017, Whale Rider Тезисы: В своем докладе я расскажу об организации и управлении службой поддержки 24х7 - сколько нужно людей, чтобы поддержка 24х7 была полноценной (даже при ограниченных ресурсах), как набрать команду, как обучить и как понять, что люди работают эффективно. Краткое содержание доклада: 1. Определите, какой саппорт вам необходимо построить: 24х7 или пятидневка, поддержка физ. лиц или корпоративных клиентов: - особенности; - основные отличия. ...

Share with your friends

Link:

Embed:

<iframe width="640" height="360" src="//myvideo.cc/embed/ZFprUURJM0FiYXI0Q05uakRpMkQ3aEVvaVRkbkFyUHB4aXhZK2hZeStxTT0" frameborder="0" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>

Video Size:

Custom size:

x

Autoplay video

Hide player controls

Hide resume playing

Add to Playlist:

Favorites

My Playlist

Watch Later

Ходаковский Дмитрий. Руководитель технической поддержки - ЦЕХ 85 отзыв о работе с AnSoft Group

2 hours ago

00:01:20

Ходаковский Дмитрий. Руководитель технической поддержки - ЦЕХ 85 отзыв о работе с AnSoft Group

1 59%

Экосистема VIDEOMAX. Новинки, уникальные решения, работа с партнерами. Вебинар

2 hours ago

00:52:58

Экосистема VIDEOMAX. Новинки, уникальные решения, работа с партнерами. Вебинар

1 34%

Экосистема VIDEOMAX Новинки, уникальные решения, работа с партнерами. Вебинар

2 hours ago

01:08:36

Экосистема VIDEOMAX Новинки, уникальные решения, работа с партнерами. Вебинар

1 72%

Вебинар Экосистема VIDEOMAX Новинки, уникальные решения, работа с партнерами

2 hours ago

01:01:22

Вебинар Экосистема VIDEOMAX Новинки, уникальные решения, работа с партнерами

1 70%

Настройка коридорного формата IP камеры в ПО Интеллект

6 hours ago

00:03:17

Настройка коридорного формата IP камеры в ПО Интеллект

1 52%

Экосистема VIDEOMAX Новинки, уникальные решения, работа с партнерами. Вебинар

7 hours ago

01:09:04

Экосистема VIDEOMAX Новинки, уникальные решения, работа с партнерами. Вебинар

1 30%

Эффективная техподдержка 24х7: инструкция по применению / Юлия Синянская (Parallels)

5 days ago

00:47:37

Эффективная техподдержка 24х7: инструкция по применению / Юлия Синянская (Parallels)

1 33%

Сказка про львенка. Учимся решать конфликты. Аудиосказки перед сном. Сказкотерапия

1 week ago

00:05:12

Сказка про львенка. Учимся решать конфликты. Аудиосказки перед сном. Сказкотерапия

1 19%

Автор игры CatsVSRats раскрывает секреты: Как и зачем делать игры в Telegram Mini Apps!

1 week ago

00:27:51

Автор игры CatsVSRats раскрывает секреты: Как и зачем делать игры в Telegram Mini Apps!

21 87%

ПУТЬ ТОП 1 ФАМЫ С НУЛЯ #70 - ЭФФЕКТНО ВОШЛИ В ТОП СЕМЕЙ на БЛЕК РАША

2 weeks ago

00:07:19

ПУТЬ ТОП 1 ФАМЫ С НУЛЯ #70 - ЭФФЕКТНО ВОШЛИ В ТОП СЕМЕЙ на БЛЕК РАША

1 12%

Как использовать Mailganer эффективно: разбор возможностей платформы

2 weeks ago

00:53:08

Как использовать Mailganer эффективно: разбор возможностей платформы

2 84%

Механики email-маркетинга: детальный разбор шести беспроигрышных стратегий рассылок

2 weeks ago

00:43:39

Механики email-маркетинга: детальный разбор шести беспроигрышных стратегий рассылок

1 85%

Чат-бот для техподдержки компании Благо как автоматизировать решение технических проблем

2 weeks ago

00:05:00

Чат-бот для техподдержки компании Благо как автоматизировать решение технических проблем

16 36%

Оформление анкеты для работы веб моделью на офлайн сайте VISIT-X Всё про вебкам

2 weeks ago

00:17:56

Оформление анкеты для работы веб моделью на офлайн сайте VISIT-X Всё про вебкам

22 37%

Особенности подключения Ловенса на приватном сайте Визит Икс Всё про вебкам

2 weeks ago

00:08:53

Особенности подключения Ловенса на приватном сайте Визит Икс Всё про вебкам

44 25%

Как сделать ИИ своей профессией | Учимся зарабатывать на нейросетях | Мастер-класс | Нейрограмотность

3 weeks ago

01:35:02

Как сделать ИИ своей профессией | Учимся зарабатывать на нейросетях | Мастер-класс | Нейрограмотность

1.4K 92%

Внутренний контроль в информационной безопасности и анализ эффективности сотрудников

3 weeks ago

03:34:23

Внутренний контроль в информационной безопасности и анализ эффективности сотрудников

1 19%

Безопасный удаленный доступ. Меры защиты ИТ- и информационной инфраструктуры

3 weeks ago

03:31:01

Безопасный удаленный доступ. Меры защиты ИТ- и информационной инфраструктуры

1 43%

Стандарты точного земледелия от Ms Navi. Технологии будущего, которые работают уже сейчас

4 weeks ago

00:30:10

Стандарты точного земледелия от Ms Navi. Технологии будущего, которые работают уже сейчас

8.1K 39%

Сколько можно заработать в такси в дождь

4 weeks ago

00:21:06

Сколько можно заработать в такси в дождь

191 85%

Урок №9 - Email Маркетинг Рассылки в Битрикс24

1 month ago

00:07:45

Урок №9 - Email Маркетинг Рассылки в Битрикс24

28 25%

Откровенно о российских альтернативах Microsoft Active Directory

1 month ago

00:22:10

Откровенно о российских альтернативах Microsoft Active Directory

79 23%

Безупречный сервис и трехмерная сервисная модель для крупных клиентов опыт Мобиус Технологии

1 month ago

01:10:32

Безупречный сервис и трехмерная сервисная модель для крупных клиентов опыт Мобиус Технологии

26 78%

SimpleOne ITAM эффективное управление IT активами

1 month ago

01:12:32

SimpleOne ITAM эффективное управление IT активами

22 74%

0 Comments

Guest