Guest
14 часть серии видео по стратегии развития отдела продаж Стратегия #14 Разграничение обязанностей. РентРОП Тренинг для предпринимателей и РОПов. Модуль курса ВАШ РОП. (Автор - Стас Ваксман - основатель RentrROP™️) 00:11 Разграничение функционала в отделе продаж • Важно разграничивать функции между отделами продаж и маркетинга. • Управляющие должны иметь четкие обязанности и функции. • Пример: разграничение между первой и второй инстанциями. 01:01 Конфликты между управлением и управляющими • Часто возникают конфликты между руководителями и управляющими. • Важно, чтобы собственник и руководитель четко понимали свои задачи. • Конфликты могут возникать из-за иллюзорных представлений о задачах. 01:30 Система разграничения функционала • Важно продумать схему работы и систему разграничения функционала. • Необходимо состыковать процессы и выстроить зоны контроля. • Бесшовная передача задач между отделами минимизирует потери. 02:16 Пример бесшовной передачи задач • Важно, чтобы каждый отдел передавал и принимал задачи плавно и без потерь. • Пример: отдел продаж продает, но на стыке с отделом маркетинга могут быть потери.
