состоялся второй #обедсправом. На этот раз мы обедали с бизнес-консультантом и основателем проекта #культураконсалтинга Еленой Ершовой (город Москва). Елена рассказала коллегам о пути доверителя от момента звонка адвокату и до момента заключения соглашения об оказании юридической помощи. Кроме этого, Елена рассказала, как следует выстраивать отношения с доверителем на этапе выполнения поручения, чтобы дать ему не только положительный результат, но и желание повторно обратиться за помощью. 📌Несколько тезисов от Елены: ▫️ Общаясь с доверителем важно помнить о деталях (точки контакта, внешний вид адвоката, вовлеченность в проблему еще до заключения соглашения); ▫️Прежде, чем подписывать соглашение, нужно понять ваш ли это клиент (его нужно вычислить по конкретным показателям и соотнести со своими приоритетами); ▫️Встреча с доверителем состоит из нескольких этапов и каждый этап вытекает из другого (например, нельзя предлагать вид юридической помощи, не выявив реальные потребности доверителя). #обедсправом - это ежемесячные закрытые офлайн встречи адвокатов и юристов с признанными экспертами в разных областях права и юридической деятельности. «Обеды с правом» проходят в формате живого диалога и организованы для знакомства нижегородского юридического сообщества с лучшими практиками для совершенствования профессионального уровня и развития. #обедсправом
Hide player controls
Hide resume playing