ЧТО ДЕЛАТЬ, если с банковской карты сняли деньги мошенники

Юридическая социальная сеть, бесплатные консультации и база ответов на юридические и правовые вопросы: Несмотря на старания банков обеспечить сохранность денежных средств на счетах клиентов, мошенники постоянно придумывают новые способы, как эти счета опустошить. В некоторых случаях украденные деньги можно вернуть. Для этого нужно действовать оперативно, соблюдая требования Федерального закона N 161-ФЗ «О национальной платежной системе». 161-ФЗ устанавливает ряд гарантий для владельцев банковских карт. Главная из которых – это возврат денег, списанных без согласия клиента. Чтобы возместить списанные средства, владелец карты должен обратиться с заявлением не позднее дня, следующего за днем, когда он получил уведомление о несанкционированной транзакции (ч. 12 ст. 9 ФЗ N 161). Банк также вернет деньги, если об операции по списанию денежных средств со счета клиента, совершенной без его согласия, клиент не был проинформирован установленным законом и дого