18.

г. состоялся выезд в ГБУЗ НСО “Городская клиническая поликлиника №22“ (детское подразделение) с целью оценки достижения целевых значений критериев первого уровня «Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь“. В ходе оценки были проверены различные аспекты работы учреждений, таких как: -пересечение потоков пациентов при проведении профилактического медицинского осмотра и первого этапа диспансеризации; - наличие зоны комфортного ожидания; - навигация поликлиники; -соблюдение стандартов качества оказываемых услуг; -обеспечение доступности медицинской помощи для всех категорий населения; -актуальность и доступность информирования населения, - соблюдение критерия “точно вовремя, точно в срок“. В процессе оценки осуществлялся анализ текущей ситуации, выявлялись проблемные моменты и формировались рекомендации по их устранению. Таким образом было выявлено, что ведущими качествами в медицинской организации является информирование пациентов, маршрутизация, бо‌льшая доля пациентов, записывающихся на прием удалёнными способами, допустимое значение пересечений потоков при прохождении проф.смотров и первого этапа диспансеризации Надеемся на непрерывную оптимизацию и совершенствование организации первичной-медико-санитарной помощи, что способствует обеспечению более высокого уровня медицинского обслуживания пациентов. Пожелания адресуются всем медицинским учреждениям о постоянном улучшении своих процессов с целью повышения качества медицинской помощи, улучшения уровня удовлетворенности пациентов и достижения целевых показателей эффективности деятельности медицинской организации!