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„Die Fahrscheine bitte!“ Wer ist bei diesen Worten nicht schon mal zusammengezuckt? – selbst wenn man ein Ticket in der Tasche hat. Ben geht es jedenfalls jedes Mal so. Ganz generell stehen Fahrscheinkontrolleure auf der Beliebtheitsskala nicht gerade an erster Stelle und bekommen das im Kundenkontakt auch täglich zu spüren. Trotzdem machen diesen Job bei den Kölner Verkehrsbetrieben nicht nur Festangestellte, sondern auch Studenten als Nebenjob. Vor allem an den Wochenenden entlasten sie die Vollzeitkontro
