Guest
Пытаетесь понять, как эффективно организовать продажи в цветочном бизнесе и выстроить работу с клиентами? В этом выпуске подкаста «Хочу цветочный» мы расскажем, как CRM-система помогает автоматизировать бизнес-процессы, увеличивать повторные продажи и создавать лояльную клиентскую базу. Вы узнаете, какие показатели важно отслеживать, чтобы улучшить обслуживание, как персонализировать взаимодействие с клиентами и избежать потери заказов. Эти советы помогут вам не только оптимизировать ежедневные задачи, но и вывести ваш бизнес на новый уровень! Гость выпуска: Кристина Горина — предприниматель и идейный вдохновитель CRM-системы CRMTOYOU. Эксперт в области работы с клиентской базой, которая поможет вам выстроить эффективную систему продаж в цветочном бизнесе через повторную воронку продаж. Подарки для зрителей: 1️⃣ Чек-лист: Что сделать с клиентской базой после Дня Матери. 2️⃣ Бесплатная консультация с Кристиной и бонус 3000 рублей на покупку CRM по промокоду NY2025 (промокод действует до . 2024) Скачайте подарки здесь: Подключите CRMTOYOU: Тайм-коды: 00:00 – Начало. 02:05 – Переход на CRM: почему Excel неэффективен и как автоматизация увеличивает заказы. 03:57 – Уровни осознанности бизнеса: от хаоса до системного подхода в продажах. 05:50 – Инструменты CRM: рост среднего чека, делегирование задач, управление командой через приложение. 08:40 – Организация предзаказов: как увеличить продажи в праздники и улучшить клиентский сервис. 12:28 – Сбор данных о клиентах: открытки и хэштеги для персонализации. 14:21 – Лайфхаки для обслуживания: анкеты и бонусы для стимулирования клиентов. 15:52 – CRM для бизнеса: аналитика, работа с “спящими“ клиентами, управление продажами. 18:42 – Применение CRM: примеры для разных бизнес-моделей и улучшения качества жизни. 21:31 – Примеры успеха: истории роста продаж, открытия новых салонов и лояльности клиентов. 25:31 – Кейсы роста: вдохновляющие результаты использования CRM в России и Беларуси. 28:20 – Ознакомление с системой: демо-доступ и функционал CRM для вашего бизнеса. 29:18 – Демо-доступ и клиентская база: тестирование системы и важность систематизации. 30:15 – Преимущества CRM: примеры успеха в цветочном бизнесе и долгосрочная лояльность клиентов. 33:04 – Ошибки работы с базой: отличия CRM от телефонных книг и лояльности. 34:58 – CRM как инструмент заботы: напоминания, сервис и повышение уровня обслуживания. 36:51 – Выбор CRM: как выбрать систему и использовать мобильное приложение. 39:40 – Заключение: бонусы для зрителей и приглашение на консультацию. Ссылки на ресурсы CRMTOYOU: Наш сайт Телеграм-канал Ютуб - @crmtoyou Инстаграм* - https: // Если хотите больше узнать о ведении бизнеса и о том, как флористу зарабатывать больше, подписывайтесь на мои социальные сети! Совсем скоро там будет анонс нового курса о развитии флористического бизнеса. Канал Дзен “Точка сборки” - Канал Екатерины на YouTube - Инстаграмм* “Flower School” - *запрещённая сеть, Meta запрещена в России, организация признана экстремистской. Реклама ИП Горин Токен CQH36pWzJqDgJ1KvSoZaVmj3aVefXiQdbZkYn778veb6mz По вопросам сотрудничества обращаться в TG: [id38305824|@angry_pussy]
