Guest
Важна ли клиентоориентированность для малого и среднего бизнеса? Вы, вероятно, сразу ответите: «Конечно, важна!». Однако в каждой теме есть свои нюансы, в которых можно долго разбираться. Клиентоориентированность — это способность бизнеса понимать и удовлетворять потребности своих клиентов. НЕ трендовое течение, о котором все говорят, а одна из ключевых задач для бизнеса. Уделяя внимание особенностям, желаниям и проблемам своих клиентов, вы однозначно повысите свои шансы на успех. Ведь довольный клиент — это лучший актив для вашего бизнеса. Мы убеждены, что клиентоориентированный подход позволяет малому и среднему бизнесу не только занять свою нишу на рынке, но и обеспечить более высокий уровень удовлетворённости клиентов, что является ключевым фактором успеха. Спикер — Александр Харламов, стратегический директор Ассоциации Спикеров России, бизнес-аналитик. Во время семинара Александр ответит на следующие вопросы: 🔥 Можно ли построить успешный бизнес без клиентоориентированного подхода? 🔥 Какие преимущества и недостатки у такого подхода? 🔥 В каких границах должна существовать клиентоориентированность малого и среднего бизнеса и кому она должна быть выгодна? Ждём вас на мероприятиях Академии МСП, образовательной платформы для предпринимателей. Наш телеграм канал с афишей мероприятий -
