Guest
На вебинаре рассказываем, как обеспечить преемственность опыта компании с помощью Базы знаний — нашего нового сервиса, интегрированного в платформу. 0:07 – приветственное слово 01:37 – создание и редактирование статьи в БЗ 04:35 – добавление статьи в тему 06:14 – настройка доступов 08:44 – таблица в Базе знаний 09:27 – пример оформленной статьи 12:41 – добавление в статье ссылки на другую статью 13:15 – добавление в задаче ссылки на статью 14:05 – история версий статей 14:29 – уведомления по изменениям в статьях 15:34 – «Могут ли смотреть статьи те пользователи, которые не зарегистрированы в Pyrus?» 16:08 – «Какие есть возможности по работе с видео-контентом, изображениями?» 17:15 – «Можно ли посмотреть статистику просмотров статей?» 18:17 – «Можно ли уже на этапе создания статьи сделать её видимой только для определённых сотрудников?» 20:00 – «Подскажите, можно ли предоставлять возможность доступа к статьям другим организациям в Pyrus? И как данные организации будут видеть у себя эти статьи?» 20:28 – «Смогут ли данные организации видеть эти статьи у себя в Базе знаний?» 20:53 – «Можно ли импортировать статьи из других сервисов?» 21:37 – «Как происходит поиск по статьям?» 23:40 – «Как можно структурировать статьи?» 25:08 – «Можно ли использовать Базу знаний для стандартов и процедур организации с перекрестными ссылками?» 25:31 – «В чём преимущества Базы знаний Pyrus?» ============ Pyrus — это платформа для управления задачами и бизнес-процессами. В ней вы можете обсуждать задачи с коллегами, устанавливать сроки, назначать ответственных и обмениваться документами. Pyrus проконтролирует и напомнит о всех важных делах. Он доступен на компьютере и на всех мобильных устройствах. Pyrus поможет автоматизировать бизнес-процессы: - ServiceDesk - HelpDesk/ITSM - Согласование счетов, договоров. условий - Кадровый документооборот - Рекрутинг и HR Не нашли свой процесс среди готовых решений? Попробуйте настроить его с помощью конструктора форм в Pyrus. У нас есть удобная Cправка () и Академия () — курсы для экспертов, поддерживающих процессы к компании. Более семи лет 24x7 нам доверяют свои процессы несколько десятков тысяч компаний разных размеров. Среди наших клиентов: Сеть пиццерий Додо-пицца, онлайн-кинотеатр IVI, гипермаркеты HOFF, СберЗдоровье, разработчик ПО IIKO, OpenService, компании группы Газпром, образовательные учреждения и другие. Здесь можно почитать о некоторых проектах — Начните использовать Pyrus бесплатно прямо сейчас:
