Guest
В этом видео мы подробно разберём первые три главы книги Джека Траута «Дифференцируйся или умирай». Рассмотрим гипотезу, что дифференциация является одной из самых важных и непрерывных видов деятельности для любой компании. Также поговорим о понятии уникального торгового предложения как способе выделиться на рынке. Таймкоды: 00:00 - Введение 03:00 - Дифференциация в бизнесе - не самоцель 03:57 - Основные аспекты для дифференциации и изменений 04:33 - Начало разбора 2 главы книги 04:48 - Уникальное торговое предложение 06:02 - Как разговаривать с клиентом 06:47 - Пример компании Gillette 07:50 - Как построить в компании систему постоянных изменений 09:07 - Удовлетворение запросов клиентов 09:50 - Изучение смежных отраслей 10:13 - Изучение потребностей клиентов 10:51 - Проведение научно-технических советов 11:04 - Системное изучение мирового опыта в конкретной области деятельности 12:17 - Ведение протоколов научно-технических советов 12:32 - Ведение плана встреч с клиентами 13:48 - Внимание на изучение потребностей клиентов 14:18 - Пример Oral-B 15:16 - Пример радио Bose 16:35 - Улучшение технических характеристик исходя из потребности клиента
