Внедрение речевой аналитики. Кейс Home Credit Bank | Tech Week 2021

Uploaded By: Myvideo

Published on

30 Aug 2024

2 views

0

0 votes

0

About Share Download Add to

На Tech Week 2021 выступил Сергей Серов, начальник управления Big Data и машинного обучения Банка Хоум Кредит и рассказал о внедрении речевой аналитики и использовании платформы 3i TouchPoint Analytics. 3iTech – российский вендор в области VoiceTech и AI-решений для бизнеса. 3i TouchPoint Analytics – омниканальная платформа речевой аналитики для контакт-центров. Подробнее: 3i VOX – платформа голосовых сервисов: распознавание и синтез речи, голосовая биометрия. Подробнее: Будем рады обсудить проект и ответить на все интересующие вас вопросы: Info@ sales@ Таймкоды: 0:01 Интро 1:19 О банке Home Credit Bank 1:39 Ключевые каналы коммуникаций с клиентами 3:26 Цели внедрения системы перевода речи в текст (V2T) и системы понимания естественного языка (NLP) 6:05 Интеграция V2T в ИТ-ландшафт банка 10:10 Аналитика данных V2T с помощью NLP 10:44 Наши результаты 12:48 Что дальше? Планы по использованию речевой аналитики в Home Credit Bank 17:07 Ответы на вопросы

Share with your friends

Link:

Embed:

<iframe width="640" height="360" src="//myvideo.cc/embed/T1Q5TzFuR081dG1MbmF0U1psQlFXdDI3NjI1c09zOEJVakZDVkFyYTIrbz0" frameborder="0" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>

Video Size:

Custom size:

x

Autoplay video

Hide player controls

Hide resume playing

Add to Playlist:

Favorites

My Playlist

Watch Later

Эффективные Скрипты в Медицине: Как Улучшить Продажи и Сервис

2 days ago

01:29:39

Эффективные Скрипты в Медицине: Как Улучшить Продажи и Сервис

80 24%

Внедрение новой методики началось в Центре Возрождение

3 weeks ago

00:02:15

Внедрение новой методики началось в Центре Возрождение

1 68%

Деньги любят техно. Сезон 5, выпуск 3: Data Science с человеческим лицом: ML в проектах от телекома до медицины

4 weeks ago

00:52:20

Деньги любят техно. Сезон 5, выпуск 3: Data Science с человеческим лицом: ML в проектах от телекома до медицины

177.3K 46%

Обзор нового Битрикс24. Гравитация. 28 ноября 2024

1 month ago

00:14:06

Обзор нового Битрикс24. Гравитация. 28 ноября 2024

79 29%

Евгений Четвериков Quality gates твои бро. Как мы внедряем инженерные практики в Газпромбанке

1 month ago

00:43:11

Евгений Четвериков Quality gates твои бро. Как мы внедряем инженерные практики в Газпромбанке

20 81%

Теперь ИИ в Битрикс24 может ВСЁ | Новый Битрикс24 Гравитация

1 month ago

00:07:29

Теперь ИИ в Битрикс24 может ВСЁ | Новый Битрикс24 Гравитация

116 27%

Омниканальная конференция TALKS 2024. Как это было

1 month ago

00:01:00

Омниканальная конференция TALKS 2024. Как это было

22 71%

Возможности речевой аналитики для бизнеса

1 month ago

00:44:28

Возможности речевой аналитики для бизнеса

3 7%

Как привлекать новых клиентов в В2В без затрат на рекламу. День - 2

2 months ago

00:51:53

Как привлекать новых клиентов в В2В без затрат на рекламу. День - 2

42 89%

Imotio + Битрикс24 - сервис речевой аналитики в деле!

2 months ago

01:10:25

Imotio + Битрикс24 - сервис речевой аналитики в деле!

277 76%

Продажи с интеллектом в медицине. слышит каждого.

2 months ago

00:26:50

Продажи с интеллектом в медицине. слышит каждого.

396 36%

Битрикс24 + Imotio. Почему будущее уже наступило.

2 months ago

01:00:02

Битрикс24 + Imotio. Почему будущее уже наступило.

99 45%

Создание рабочей программы учителя в условиях внедрения обновлённого ФГОС НОО и ФГОС ООО

2 months ago

00:47:34

Создание рабочей программы учителя в условиях внедрения обновлённого ФГОС НОО и ФГОС ООО

1 70%

Как оцифровать апарт-отель История группы компаний VALO

2 months ago

00:33:06

Как оцифровать апарт-отель История группы компаний VALO

802 87%

Дмитрий Добровольский о нюансах судейства, управленческих решениях, бизнесе и будущем РДС (RDS)

2 months ago

01:56:46

Дмитрий Добровольский о нюансах судейства, управленческих решениях, бизнесе и будущем РДС (RDS)

81.9K 87%

Что самое сложное в отработке возражений #переговоры #тренинг #психология

2 months ago

00:00:19

Что самое сложное в отработке возражений #переговоры #тренинг #психология

1 40%

Видеоидентификация обеспечение безопасности. Как померить результат Александр Никитин, ЦРТ

2 months ago

00:24:02

Видеоидентификация обеспечение безопасности. Как померить результат Александр Никитин, ЦРТ

9 68%

Фрагментзанятия : Хитрые половинки Игры Мерсибо

2 months ago

00:03:11

Фрагментзанятия : Хитрые половинки Игры Мерсибо

4 54%

Дисфункции жевательных мышц

2 months ago

01:02:42

Дисфункции жевательных мышц

640 19%

Опыт применения диагностических инструментов КОРАБЛИК и ЗАРЯ, Елена Барыбина

3 months ago

00:30:59

Опыт применения диагностических инструментов КОРАБЛИК и ЗАРЯ, Елена Барыбина

1 33%

Внедряем ФОП дошкольного образования: эффективные методики речевого развития дошкольников

3 months ago

00:55:04

Внедряем ФОП дошкольного образования: эффективные методики речевого развития дошкольников

3 90%

Речевое развитие дошкольников в контексте ФОП ДО: актуализация задач и выбор эффективных технологий

3 months ago

01:06:40

Речевое развитие дошкольников в контексте ФОП ДО: актуализация задач и выбор эффективных технологий

6 35%

Речевое развитие детей раннего возраста: игры, занятия, активности

3 months ago

00:37:11

Речевое развитие детей раннего возраста: игры, занятия, активности

4 20%

Логопедический массаж и тейпирования в логопедии в практике логопеда

3 months ago

00:49:01

Логопедический массаж и тейпирования в логопедии в практике логопеда

1.1K 14%

0 Comments

Guest