Внедрение речевой аналитики. Кейс Home Credit Bank | Tech Week 2021

Uploaded By: Myvideo

Published on

30 Aug 2024

1 view

0

0 votes

0

About Share Download Add to

На Tech Week 2021 выступил Сергей Серов, начальник управления Big Data и машинного обучения Банка Хоум Кредит и рассказал о внедрении речевой аналитики и использовании платформы 3i TouchPoint Analytics. 3iTech – российский вендор в области VoiceTech и AI-решений для бизнеса. 3i TouchPoint Analytics – омниканальная платформа речевой аналитики для контакт-центров. Подробнее: 3i VOX – платформа голосовых сервисов: распознавание и синтез речи, голосовая биометрия. Подробнее: Будем рады обсудить проект и ответить на все интересующие вас вопросы: Info@ sales@ Таймкоды: 0:01 Интро 1:19 О банке Home Credit Bank 1:39 Ключевые каналы коммуникаций с клиентами 3:26 Цели внедрения системы перевода речи в текст (V2T) и системы понимания естественного языка (NLP) 6:05 Интеграция V2T в ИТ-ландшафт банка 10:10 Аналитика данных V2T с помощью NLP 10:44 Наши результаты 12:48 Что дальше? Планы по использованию речевой аналитики в Home Credit Bank 17:07 Ответы на вопросы

Share with your friends

Link:

Embed:

<iframe width="640" height="360" src="//myvideo.cc/embed/T1Q5TzFuR081dG1MbmF0U1psQlFXdDI3NjI1c09zOEJVakZDVkFyYTIrbz0" frameborder="0" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>

Video Size:

Custom size:

x

Autoplay video

Hide player controls

Hide resume playing

Add to Playlist:

Favorites

My Playlist

Watch Later

Продажи с интеллектом в медицине. слышит каждого.

6 hours ago

00:26:50

Продажи с интеллектом в медицине. слышит каждого.

10 56%

Битрикс24 + Imotio. Почему будущее уже наступило.

9 hours ago

01:00:02

Битрикс24 + Imotio. Почему будущее уже наступило.

65 61%

Создание рабочей программы учителя в условиях внедрения обновлённого ФГОС НОО и ФГОС ООО

1 week ago

00:47:34

Создание рабочей программы учителя в условиях внедрения обновлённого ФГОС НОО и ФГОС ООО

1 20%

Как оцифровать апарт-отель История группы компаний VALO

1 week ago

00:33:06

Как оцифровать апарт-отель История группы компаний VALO

369 52%

Дмитрий Добровольский о нюансах судейства, управленческих решениях, бизнесе и будущем РДС (RDS)

2 weeks ago

01:56:46

Дмитрий Добровольский о нюансах судейства, управленческих решениях, бизнесе и будущем РДС (RDS)

24.6K 12%

Что самое сложное в отработке возражений #переговоры #тренинг #психология

3 weeks ago

00:00:19

Что самое сложное в отработке возражений #переговоры #тренинг #психология

1 48%

Видеоидентификация обеспечение безопасности. Как померить результат Александр Никитин, ЦРТ

3 weeks ago

00:24:02

Видеоидентификация обеспечение безопасности. Как померить результат Александр Никитин, ЦРТ

3 16%

Фрагментзанятия : Хитрые половинки Игры Мерсибо

3 weeks ago

00:03:11

Фрагментзанятия : Хитрые половинки Игры Мерсибо

3 59%

Дисфункции жевательных мышц

3 weeks ago

01:02:42

Дисфункции жевательных мышц

503 60%

Опыт применения диагностических инструментов КОРАБЛИК и ЗАРЯ, Елена Барыбина

3 weeks ago

00:30:59

Опыт применения диагностических инструментов КОРАБЛИК и ЗАРЯ, Елена Барыбина

1 77%

Внедряем ФОП дошкольного образования: эффективные методики речевого развития дошкольников

4 weeks ago

00:55:04

Внедряем ФОП дошкольного образования: эффективные методики речевого развития дошкольников

1 68%

Речевое развитие дошкольников в контексте ФОП ДО: актуализация задач и выбор эффективных технологий

4 weeks ago

01:06:40

Речевое развитие дошкольников в контексте ФОП ДО: актуализация задач и выбор эффективных технологий

1 80%

Речевое развитие детей раннего возраста: игры, занятия, активности

4 weeks ago

00:37:11

Речевое развитие детей раннего возраста: игры, занятия, активности

3 87%

Логопедический массаж и тейпирования в логопедии в практике логопеда

4 weeks ago

00:49:01

Логопедический массаж и тейпирования в логопедии в практике логопеда

694 50%

Речевая аналитика для сферы логистики

1 month ago

01:05:25

Речевая аналитика для сферы логистики

1 94%

Увеличение продаж компании за счет внедрения ИИ и речевой аналитики

1 month ago

01:08:21

Увеличение продаж компании за счет внедрения ИИ и речевой аналитики

1 16%

Логопедический массаж и тейпирования в логопедии в практике логопеда

1 month ago

00:49:02

Логопедический массаж и тейпирования в логопедии в практике логопеда

3 81%

. ИИ НА ГУГЛ-ТАБЛИЦАХ ProTalk ИИ-Чат-боты. Делаем базы знаний взамен Notion. Продажная курилка

2 months ago

03:38:04

. ИИ НА ГУГЛ-ТАБЛИЦАХ ProTalk ИИ-Чат-боты. Делаем базы знаний взамен Notion. Продажная курилка

40 87%

Получите бесплатный комплект нейродокументов для работы с детьми

2 months ago

00:01:07

Получите бесплатный комплект нейродокументов для работы с детьми

497 80%

Не хочу отставать от коллег! Как внедрить нейроподход и стать ещё более эффективным логопедом

2 months ago

00:01:00

Не хочу отставать от коллег! Как внедрить нейроподход и стать ещё более эффективным логопедом

602 32%

В Могилеве производят и успешно внедряют в обиход речевые информаторы.

2 months ago

00:02:04

В Могилеве производят и успешно внедряют в обиход речевые информаторы.

1.1K 70%

НЕЙРОСЕТЬ VS АЛЕКСЕЙ ЛОПУХИН (1)

2 months ago

00:23:44

НЕЙРОСЕТЬ VS АЛЕКСЕЙ ЛОПУХИН (1)

5 77%

НЕЙРОСЕТЬ VS ЮЛИЯ ПАШЕНЦЕВА экспертиза от мебельного эксперта с 12-ти летним стажем

2 months ago

00:22:32

НЕЙРОСЕТЬ VS ЮЛИЯ ПАШЕНЦЕВА экспертиза от мебельного эксперта с 12-ти летним стажем

2 58%

РАСПАКОВКА #3 с Вячеславом Шульгой, компания

2 months ago

00:53:00

РАСПАКОВКА #3 с Вячеславом Шульгой, компания

1 38%

0 Comments

Guest