Внедрение речевой аналитики. Кейс Home Credit Bank | Tech Week 2021

Uploaded By: Myvideo

Published on

30 Aug 2024

2 views

0

0 votes

0

About Share Download Add to

На Tech Week 2021 выступил Сергей Серов, начальник управления Big Data и машинного обучения Банка Хоум Кредит и рассказал о внедрении речевой аналитики и использовании платформы 3i TouchPoint Analytics. 3iTech – российский вендор в области VoiceTech и AI-решений для бизнеса. 3i TouchPoint Analytics – омниканальная платформа речевой аналитики для контакт-центров. Подробнее: 3i VOX – платформа голосовых сервисов: распознавание и синтез речи, голосовая биометрия. Подробнее: Будем рады обсудить проект и ответить на все интересующие вас вопросы: Info@ sales@ Таймкоды: 0:01 Интро 1:19 О банке Home Credit Bank 1:39 Ключевые каналы коммуникаций с клиентами 3:26 Цели внедрения системы перевода речи в текст (V2T) и системы понимания естественного языка (NLP) 6:05 Интеграция V2T в ИТ-ландшафт банка 10:10 Аналитика данных V2T с помощью NLP 10:44 Наши результаты 12:48 Что дальше? Планы по использованию речевой аналитики в Home Credit Bank 17:07 Ответы на вопросы

Share with your friends

Link:

Embed:

<iframe width="640" height="360" src="//myvideo.cc/embed/T1Q5TzFuR081dG1MbmF0U1psQlFXdDI3NjI1c09zOEJVakZDVkFyYTIrbz0" frameborder="0" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>

Video Size:

Custom size:

x

Autoplay video

Hide player controls

Hide resume playing

Add to Playlist:

Favorites

My Playlist

Watch Later

Омниканальная конференция TALKS 2024. Как это было

4 days ago

00:01:00

Омниканальная конференция TALKS 2024. Как это было

18 21%

Возможности речевой аналитики для бизнеса

1 week ago

00:44:28

Возможности речевой аналитики для бизнеса

2 11%

Как привлекать новых клиентов в В2В без затрат на рекламу. День - 2

3 weeks ago

00:51:53

Как привлекать новых клиентов в В2В без затрат на рекламу. День - 2

32 78%

Imotio + Битрикс24 - сервис речевой аналитики в деле!

3 weeks ago

01:10:25

Imotio + Битрикс24 - сервис речевой аналитики в деле!

266 10%

Продажи с интеллектом в медицине. слышит каждого.

3 weeks ago

00:26:50

Продажи с интеллектом в медицине. слышит каждого.

317 89%

Битрикс24 + Imotio. Почему будущее уже наступило.

3 weeks ago

01:00:02

Битрикс24 + Imotio. Почему будущее уже наступило.

86 8%

Создание рабочей программы учителя в условиях внедрения обновлённого ФГОС НОО и ФГОС ООО

4 weeks ago

00:47:34

Создание рабочей программы учителя в условиях внедрения обновлённого ФГОС НОО и ФГОС ООО

1 35%

Как оцифровать апарт-отель История группы компаний VALO

4 weeks ago

00:33:06

Как оцифровать апарт-отель История группы компаний VALO

600 44%

Дмитрий Добровольский о нюансах судейства, управленческих решениях, бизнесе и будущем РДС (RDS)

1 month ago

01:56:46

Дмитрий Добровольский о нюансах судейства, управленческих решениях, бизнесе и будущем РДС (RDS)

60.8K 33%

Что самое сложное в отработке возражений #переговоры #тренинг #психология

1 month ago

00:00:19

Что самое сложное в отработке возражений #переговоры #тренинг #психология

1 83%

Видеоидентификация обеспечение безопасности. Как померить результат Александр Никитин, ЦРТ

1 month ago

00:24:02

Видеоидентификация обеспечение безопасности. Как померить результат Александр Никитин, ЦРТ

6 54%

Фрагментзанятия : Хитрые половинки Игры Мерсибо

1 month ago

00:03:11

Фрагментзанятия : Хитрые половинки Игры Мерсибо

3 24%

Дисфункции жевательных мышц

1 month ago

01:02:42

Дисфункции жевательных мышц

563 7%

Опыт применения диагностических инструментов КОРАБЛИК и ЗАРЯ, Елена Барыбина

1 month ago

00:30:59

Опыт применения диагностических инструментов КОРАБЛИК и ЗАРЯ, Елена Барыбина

1 51%

Внедряем ФОП дошкольного образования: эффективные методики речевого развития дошкольников

1 month ago

00:55:04

Внедряем ФОП дошкольного образования: эффективные методики речевого развития дошкольников

1 53%

Речевое развитие дошкольников в контексте ФОП ДО: актуализация задач и выбор эффективных технологий

1 month ago

01:06:40

Речевое развитие дошкольников в контексте ФОП ДО: актуализация задач и выбор эффективных технологий

1 17%

Речевое развитие детей раннего возраста: игры, занятия, активности

1 month ago

00:37:11

Речевое развитие детей раннего возраста: игры, занятия, активности

3 87%

Логопедический массаж и тейпирования в логопедии в практике логопеда

2 months ago

00:49:01

Логопедический массаж и тейпирования в логопедии в практике логопеда

908 68%

Речевая аналитика для сферы логистики

2 months ago

01:05:25

Речевая аналитика для сферы логистики

1 18%

Увеличение продаж компании за счет внедрения ИИ и речевой аналитики

2 months ago

01:08:21

Увеличение продаж компании за счет внедрения ИИ и речевой аналитики

1 11%

Логопедический массаж и тейпирования в логопедии в практике логопеда

2 months ago

00:49:02

Логопедический массаж и тейпирования в логопедии в практике логопеда

4 94%

. ИИ НА ГУГЛ-ТАБЛИЦАХ ProTalk ИИ-Чат-боты. Делаем базы знаний взамен Notion. Продажная курилка

2 months ago

03:38:04

. ИИ НА ГУГЛ-ТАБЛИЦАХ ProTalk ИИ-Чат-боты. Делаем базы знаний взамен Notion. Продажная курилка

46 52%

Получите бесплатный комплект нейродокументов для работы с детьми

2 months ago

00:01:07

Получите бесплатный комплект нейродокументов для работы с детьми

499 88%

Не хочу отставать от коллег! Как внедрить нейроподход и стать ещё более эффективным логопедом

2 months ago

00:01:00

Не хочу отставать от коллег! Как внедрить нейроподход и стать ещё более эффективным логопедом

602 49%

0 Comments

Guest