Роль менеджера смены в сервисном центре по ремонту Apple

В этом видео вы узнаете, как менеджер смены в сервисе по ремонту Apple эффективно управляет командой мастеров. Мы рассмотрим ключевые задачи: постановка целей, контроль стандартов, работа с клиентами и управление заказами. Узнайте, почему квалификация, уверенность и энергичность важны для успеха, и как использовать методы научного менеджмента Фредерика Тейлора для повышения производительности. Также вы получите практические советы по развитию управленческих навыков, чтобы улучшить работу вашего сервиса. Десятки обучающих видео: Канал для руководителей сервисов (