Миникаст 223. Эффективная клиентоориентированность. Евгений Романенко и Олег Брагинский

Слово «Миникаст» я образовал от «МИНИмальный» и «ПодКАСТ». Это мини-дуэль: вопросов и ответов. Запланировано 650 выпусков. Вы готовы? Приступим ;) – Термин, вызывающий противоречивые эмоции в современном мире у владельцев бизнесов и клиентов – «клиентоориентированность». Про эффективную клиентоориентированность, которой жаждем, как клиенты, и которую не устают декларировать владельцы бизнесов, мы и поговорим. Что понимаем под термином и почему клиентоориентированность важна? – Клиентоориентированность – по