Три ключевые ошибки при пилотировании новой системы контакт центра

Uploaded By: Myvideo

Published on

1 Sep 2023

1 view

0

0 votes

0

About Share Download Add to

Выбор новой системы автоматизации для контакт-центра нередко включает в себя такой этап как пилотирование. На вебинаре разбираем три ключевые ошибки, которые чаще всего мешают провести продуктивный пилот и сделать правильный выбор: Ошибка в оценке временных затрат, или почему невозможно сделать марафон «1 пилот – 1 месяц». Ошибка в выборе формата пилота при сравнении нескольких систем, или почему важно прописать максимально схожие сценарии. Ошибка в оценке собственных сил, или почему не получиться сразу сесть за «штурвал» системы автоматизации.

Share with your friends

Link:

Embed:

<iframe width="640" height="360" src="//myvideo.cc/embed/S0cyc09TNThuK1BjazBXSDU5anhqZnVBZVM2bzZFUE12OVhRcTl3OGlKST0" frameborder="0" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>

Video Size:

Custom size:

x

Autoplay video

Hide player controls

Hide resume playing

Add to Playlist:

Favorites

My Playlist

Watch Later

Накануне Перехода: сирианцы в эфирных дельфиноидных телах возвращаются.

1 week ago

00:11:54

Накануне Перехода: сирианцы в эфирных дельфиноидных телах возвращаются.

2 17%

Как мошенники попадают в чужой личный кабинет на Госуслугах: три основных способа

2 weeks ago

00:03:29

Как мошенники попадают в чужой личный кабинет на Госуслугах: три основных способа

1 52%

Как исчезнуть, чтобы ПРЕОБРАЗИТЬ СЕБЯ НАВСЕГДА

3 weeks ago

00:17:17

Как исчезнуть, чтобы ПРЕОБРАЗИТЬ СЕБЯ НАВСЕГДА

1 77%

Русская народная песня под гусли | Разлилася речка быстрая

4 weeks ago

00:02:53

Русская народная песня под гусли | Разлилася речка быстрая

6 55%

Почему в России грядет революция 3 варианта проведения революции в России

1 month ago

00:32:41

Почему в России грядет революция 3 варианта проведения революции в России

1 41%

Как заработать на ОФЗ в 2025 году: ТОП облигации для покупки

1 month ago

00:10:13

Как заработать на ОФЗ в 2025 году: ТОП облигации для покупки

2 91%

Виртуальная клетка: ИИ-копия жизни

2 months ago

00:03:58

Виртуальная клетка: ИИ-копия жизни

1 25%

РУБЛЬ СНОВА ОБЕСЦЕНЯТ! РУКОТВОРНАЯ ДЕВАЛЬВАЦИЯ! ГИПЕРИНФЛЯЦИЯ И СТАВКА ЦБ 25% ОБВАЛ ПРОДОЛЖИТСЯ

2 months ago

00:50:04

РУБЛЬ СНОВА ОБЕСЦЕНЯТ! РУКОТВОРНАЯ ДЕВАЛЬВАЦИЯ! ГИПЕРИНФЛЯЦИЯ И СТАВКА ЦБ 25% ОБВАЛ ПРОДОЛЖИТСЯ

1 70%

3 главных ВРАГА успеха: Как избежать Провала!

3 months ago

00:06:57

3 главных ВРАГА успеха: Как избежать Провала!

1 6%

Объединяя реальности - непознанное.2024 - прямой эфир со спикерами интерактивной конференции и ЯТВ!

3 months ago

00:00:00

Объединяя реальности - непознанное.2024 - прямой эфир со спикерами интерактивной конференции и ЯТВ!

1 41%

Зачем Шольц ищет посредника для миссии в Москве. Евстафьев, Хазин

3 months ago

01:03:06

Зачем Шольц ищет посредника для миссии в Москве. Евстафьев, Хазин

3 21%

Извне 3 (From) ЧТО БУДЕТ ДАЛЬШЕ Теории и Неожиданные Повороты

3 months ago

00:25:34

Извне 3 (From) ЧТО БУДЕТ ДАЛЬШЕ Теории и Неожиданные Повороты

6 79%

Убийства и кексики Детективное агентство Благотв

3 months ago

03:06:07

Убийства и кексики Детективное агентство Благотв

1 35%

В разбор на запчасти BMW X5 2007г. Процесс подготовки автомобиля к разбору.

3 months ago

00:01:57

В разбор на запчасти BMW X5 2007г. Процесс подготовки автомобиля к разбору.

3 56%

Редакция. News: 140-я неделя

3 months ago

00:48:09

Редакция. News: 140-я неделя

1 38%

Упражнения для улучшения подвижности позвоночника. Эфир 1 из 3 мини-курса Здоровая спина в РОСТФИТ

3 months ago

00:56:55

Упражнения для улучшения подвижности позвоночника. Эфир 1 из 3 мини-курса Здоровая спина в РОСТФИТ

1 14%

Геополитика и Небополитика. Актуальные вопросы современности.

3 months ago

03:15:33

Геополитика и Небополитика. Актуальные вопросы современности.

6 27%

Бери от жизни все! ФИЛЬМ ОЧЕНЬ КЛАССНЫЙ! Советую посмотреть! Захватывающий криминальный БОЕВИК!

3 months ago

01:31:20

Бери от жизни все! ФИЛЬМ ОЧЕНЬ КЛАССНЫЙ! Советую посмотреть! Захватывающий криминальный БОЕВИК!

1 75%

Любовь без привязанности: Как любить и быть свободным по учению Будды!

3 months ago

00:07:39

Любовь без привязанности: Как любить и быть свободным по учению Будды!

1 36%

Философия поколений. Как Z живет в мире, построенном Y, управляемым X... и про Наруто

3 months ago

01:44:32

Философия поколений. Как Z живет в мире, построенном Y, управляемым X... и про Наруто

1 50%

Почему в православной стране во власти сплошь евреи

3 months ago

00:18:53

Почему в православной стране во власти сплошь евреи

1 46%

Увеличь кровоснабжение мозга. Зрение четче, слух острее, ясная голова, хорошая память.

3 months ago

00:11:12

Увеличь кровоснабжение мозга. Зрение четче, слух острее, ясная голова, хорошая память.

1 13%

Три великих предателя России

3 months ago

00:00:56

Три великих предателя России

1 8%

Три основных упражнения для мышц тазового дна. Врач акушер-гинеколог Екатерина Волкова.

3 months ago

00:05:24

Три основных упражнения для мышц тазового дна. Врач акушер-гинеколог Екатерина Волкова.

1 93%

0 Comments

Guest