Guest
Сервис - не способ сделать клиента довольным. Это правильный способ сделать собственника довольным. А клиента сделать довольным настолько, чтобы он покупал снова, рекомендовал бизнес другим, и сделал довольным собственника... В видео-мастер-классе “Камасутра Сервиса“ один из лучших и самых титулованных бизнес-тренеров России рассказывает и показывает, как выстроить систему сервиса, контролировать и повышать качество сервиса. Полностью видео-мастер-класс смотрите здесь:
