Дмитрий Соловейчук _ Работа в команде на БОЛЬШИЕ результаты

Что было интересным и полезным для меня на форуме UDS. Узнала о том, на сколько возросла популярность мобильных приложений (удобство, более 60% клиентов делает упор на приложения при покупке). Поэтому осознала важность упрощения всех систем, доступность ВСЕХ каналов. Так как такие платформы как СБЕР и Яндекс избаловали клиента легкостью совершения покупки и широким перечнем оказываемых услуг. Нужно подтягиваться до завышенного уровня ожидания клиентов. (удобство, обратная связь, система лояльности). В системе UDS зарегистрировано более 6000 бизнесов, более 20 миллионов клиентов. По статистике на данный момент UDS скачено в телефон каждого 5го жителя России. UDS находится в 42 странах и переведена на 26 языков. Секрет успеха UDS это партнерская программа. UDS является комплексом инструментов для бизнеса по работе с клиентами. Вмещает в себе мобильное приложение, систему лояльности, магазин, систему оценки, новости, акции, CRM, платформу для кросс- маркетинга. Задумалась о том, пользуем