Корпоративный психолог Юлия Радченко - как контакт с собой повышает количество и качество клиентов.

Площадку для съемки предоставил салон красоты DUFAN - 0:02 - вступление 2:05 - разбор образа Юлии 4:41 - рекомендации по образу 5:00 - особенности волос у Юлии 8:14 - мытье головы и про контакт с клиентом 13:21 - с чего начинается контакт Николая с клиентом 14:15 - стрижка для Юлии 16:06 - Николай про контакт с собой 20:38 - комментарии к стрижке Юлии 23:14 - что означает правая и левая сторона 25:00 - рекомендации по укладке 27:41 - салон красоты DUFAN 28:46 - укладка завершена 30:06 - конфликтные ситуации с клиентами 36:44 - какие практики помогут предотвратить конфликт 38:40 - что делает Николай перед контактом со сложным клиентом 41:22 - про контакт с руководством 47:19 - про здоровую агрессию 48:15 - на что обычно идет ЦА 49:00 - каких клиентов мы притягиваем 54:00 - про великих мастеров 56:05 - на какие темы можно говорить, а на какие нет 58:35 - про обновление клиентской базы 01:00:45 - про вип клиентов 01:02:13 - эконом клиенты 01:06:03 - энергетические вампиры 01:13:32 - утро с Юлией Радченко