К сожалению работники магазинов часто забывают не только о существовании Закона о защите прав потребителей но и о ведении обязательной документации. По жалобам жителей Капотни эксперты Национального комитета по защите прав потребителей провели рейд в магазине Дикси. Были найдены многочисленные нарушения и просроченная продукция. В настоящее время согласно Закону «О защите прав потребителя» потребитель имеет право: • приобретать товары (работы, услуги) надлежащего качества и безопасные для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды; • получать необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах); • на компенсацию морального и материального вреда; • на замену товаров ненадлежащего качества; • требовать проведения проверки качества товара, при этом он вправе сам участвовать в ней, а в случае спора требовать проведение экспертизы; • на устранение недостатков товаров (работ, услуг);
Hide player controls
Hide resume playing