Решение конфликтных ситуаций в ресторане

Uploaded By: Myvideo

Published on

20 Sep 2024

1 view

0

0 votes

0

About Share Download Add to

Вебинар “Решение конфликтных ситуаций в ресторане“ В прямом эфире разобрали: ✔️ Откуда берутся конфликты, и как их предотвратить? ✔️ Как эффективно решать конфликтные ситуации: практические стратегии и навыки ✔️ Как общаться с недовольными гостями и коллегами? ✔️ Управление эмоциями в конфликтных ситуациях: как справиться со стрессом и эмоциональным напряжением Об этом нам рассказали эксперты ServiceGuru: Сергей Горбунов и Алина Колесникова! 00:00 - Введение 11:15 - Страх перед конфликтами 17:20 - Что такое конфликт? 19:55 - Причина конфликтов с гостями: несовпадение ожиданий 25:35 - Типы гостей в конфликте 36:20 - Техники решения конфликтов 43:00 - Конфликты с коллегами 45:45 - Правила поведения в конфликтной ситуации 49:30 - Профилактика конфликтов в ресторане 52:30 - Заключение

Share with your friends

Link:

Embed:

<iframe width="640" height="360" src="//myvideo.cc/embed/R0NwS3ZuODlXd0ZOd1pTbUJkbXZ5SnN6K1gvWGVIemN3U0hJUE9qQ3ZTaz0" frameborder="0" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>

Video Size:

Custom size:

x

Autoplay video

Hide player controls

Hide resume playing

Add to Playlist:

Favorites

My Playlist

Watch Later

приглашённые на свадьбу, решили пострелять

36 minutes ago

00:00:43

приглашённые на свадьбу, решили пострелять

1 72%

Подкаст про пап: дизайн человека Воспитание без строгости Мама в ресурсе.

3 hours ago

00:40:32

Подкаст про пап: дизайн человека Воспитание без строгости Мама в ресурсе.

1 66%

Зеленский заявил, что собирается поставить точку в конфликте с Россией в этом году

3 hours ago

00:00:19

Зеленский заявил, что собирается поставить точку в конфликте с Россией в этом году

10.5K 58%

Израиль старается через посредников дипломатически решить конфликт с Ливаном. Об этом сообщила чрезвычайный и полномочный посол

4 hours ago

00:03:49

Израиль старается через посредников дипломатически решить конфликт с Ливаном. Об этом сообщила чрезвычайный и полномочный посол

1 95%

Простуда и острый бронхит. Спорное и бесспорное

4 hours ago

01:05:56

Простуда и острый бронхит. Спорное и бесспорное

1 48%

Что такое конфликт Энвер Измайлов

5 hours ago

00:01:15

Что такое конфликт Энвер Измайлов

1 21%

Почему конфликт является источником страданий Энвер Измайлов

6 hours ago

00:01:40

Почему конфликт является источником страданий Энвер Измайлов

1 88%

Решение конфликтных ситуаций в ресторане

6 hours ago

01:03:46

Решение конфликтных ситуаций в ресторане

1 42%

АНДРЕЙ ФУРСОВ: Конец капитализма, мировое правительство, будущее России и мира / РАЗГОВОРЫ О БУДУЩЕМ

8 hours ago

01:33:58

АНДРЕЙ ФУРСОВ: Конец капитализма, мировое правительство, будущее России и мира / РАЗГОВОРЫ О БУДУЩЕМ

1 47%

Как построить бизнес с нуля Сергеи Голуб it-предприниматель совладелец Exbico system и

8 hours ago

00:48:10

Как построить бизнес с нуля Сергеи Голуб it-предприниматель совладелец Exbico system и

1 80%

Гагаузия в Молдове - это островок Русского мира, который скоро придётся защищать - Дмитрий Соин

8 hours ago

00:08:28

Гагаузия в Молдове - это островок Русского мира, который скоро придётся защищать - Дмитрий Соин

22 26%

Снятие запрета на удары ВСУ вглубь России не станет решающим фактором в конфликте, считают в Пентагоне

8 hours ago

00:01:15

Снятие запрета на удары ВСУ вглубь России не станет решающим фактором в конфликте, считают в Пентагоне

10 10%

Полезные сказки! Учимся решать конфликты. Для родителей детей с ОВЗ раннего и дошкольного возраста

9 hours ago

00:13:03

Полезные сказки! Учимся решать конфликты. Для родителей детей с ОВЗ раннего и дошкольного возраста

4 29%

Массовые беспорядки устроили заключённые исправительной колонии 12 в Нижнем Тагиле

9 hours ago

00:00:21

Массовые беспорядки устроили заключённые исправительной колонии 12 в Нижнем Тагиле

17 63%

В Пыть-Яхе (ХМАО) празднование абу-бандитской свадьбы закончилось возбуждением двух уголовных дел

6 hours ago

00:00:43

В Пыть-Яхе (ХМАО) празднование абу-бандитской свадьбы закончилось возбуждением двух уголовных дел

2.5K 67%

Система обучения врачей и развитие надпрофессиональных компетенций

11 hours ago

00:44:25

Система обучения врачей и развитие надпрофессиональных компетенций

1 70%

Два зумера поссорились в игре Dota2, где в ход пошли страшные оскорбления, после чего встретились в реале и решили конфликт.

15 hours ago

00:01:15

Два зумера поссорились в игре Dota2, где в ход пошли страшные оскорбления, после чего встретились в реале и решили конфликт.

2.8K 77%

Конфликты: не враг, а наши возможности

1 day ago

00:13:46

Конфликты: не враг, а наши возможности

1 63%

Конфликт в школе

1 day ago

00:01:04

Конфликт в школе

4.4K 83%

Корпоративное айкидо. Ментальное здоровье, решение конфликтов и преодоление кризисов

1 day ago

00:29:35

Корпоративное айкидо. Ментальное здоровье, решение конфликтов и преодоление кризисов

32 41%

Как выйти из конфликта победителем Советы от эксперта конфликтологии Юлии Шустрой

1 day ago

01:21:37

Как выйти из конфликта победителем Советы от эксперта конфликтологии Юлии Шустрой

64 31%

Комбатанты (участники конфликта на Днестре в начале 90-х) проводят у парламента Молдовы акцию протеста

1 day ago

00:00:20

Комбатанты (участники конфликта на Днестре в начале 90-х) проводят у парламента Молдовы акцию протеста

1 46%

Участники конфликта на Днестре проводят акцию протеста перед зданием парламента в Кишиневе

1 day ago

00:00:20

Участники конфликта на Днестре проводят акцию протеста перед зданием парламента в Кишиневе

1 41%

Конфликты вне церкви | Андрей Вовк | Слово Истины

2 days ago

00:58:46

Конфликты вне церкви | Андрей Вовк | Слово Истины

1 90%

0 Comments

Guest