Внедрение единой системы для обработки обращений клиентов (реализована на базе 1С-Коннект) позволило компании повысить эффективность работы поддержки, улучшить качество обслуживания и увеличить удовлетворенность клиентов. Система получила название “Корунд Коннект-Про“ и стала настоящим прорывом в развитии компании. В ролике рассказываются основные возможности системы и реализованные процессы. Подробности здесь: и в телеграм-канале 1С-Коннект:
Hide player controls
Hide resume playing