Guest
• Нашел ситуацию в системе аналитики? • Нужна обратная связь подчиненных? • Хочешь понимать кто и как исполняет твои поручения? Именно для этого мы поженили систему аналитики InfoVizion с задачами Битрикс24. Интеграция с Битрикс24 ( причем возможна интеграция с любой системой CRM или системами управления задачами) дает нам возможность, с одной стороны сразу как обнаружен инцидент в подразделении или у подчиненного – поставить ему задачу. И потом увидеть его комментарии и оценить ход его мыслей. Мы получаем возможность ввести KPI по исполнительской дисциплине по поставленным задачам. Возможен и автоматический режим, когда в одной упряжке с Ситуационным Центром InfoVizion по ряду регулярно возникающих инцидентов – автоматически генерируются задачи в Битрикс24 минуя необходимость привлечения аналитиков или собственно, самих подчиненных. К задаче прикрепляется и скриншот всей страницы, на которой была поставлена задача, и ссылка на нее со всеми выбранными фильтрами и табличная часть в виде файла Excel. В задаче сохраняется состояние данных на дату постановки задачи.
