Guest
Онлайн-занятие И.М. Осипенко по психологии общения с клиентами, 2-я тема из 5-ти (дополнение 4) Тайм-коды: Ответы преподавателя на вопросы: 00:00 – о том, можно ли для каждого клиента выбирать разные положения кресла; 02:55 – о том, как расположить к себе группу людей; 08:02 – о том, предлагать ли клиенту воду или кофе во время консультации; 09:08 – о том, как действовать психологу, если он «присоединился» к клиенту, «зеркалит» его и использует позу «нога на ногу»; 10:09 – о том, если руки расположены впереди, висят в «замке», закрытая ли эта поза; 13:46 – о том, если «пирамида» из рук лежит на столе, закрытая ли эта поза; 14:50 – о том, если психолог держит в руках ручку, будет ли это преградой между ним и клиентом; 16:50 – о том, стоит ли обмениваться рукопожатием с клиентом; 18:17 – о том, можно ли отрывать клиента от его рассказа, можно ли его перебивать; 19:38 – о том, чем отличается психолог-консультант от психолога-терапевта, с чего начинать новичку, чтобы не нав
